Natura Ok

3.Diagnostico e analise dos dados-CASE
3.1 Empresa NATURA
Natura é uma empresa brasileira que atua no setor de cosméticos, produtos de tratamento para rosto, banho, óleos corporais, perfumaria, cabelos, proteção solar, infantil e higiene oral. Foi fundada em 1969 por Antônio Luiz Seabra, na cidade de São Paulo, era uma pequena empresa e contava apenas com 7 funcionarios.Com o contato com os clientes que eles constataram o poder dos seus produtos visto que esta diretamente ligado a auto estima do individuo e as tornam mais felizes.
Nos primeiros anos as dificuldades e as limitações de capital era evidente, contava apenas com a propaganda através de seus compradores que indicavam a outras pessoas. Era impraticáveis os conceitos de valores, visão de mundo, a empresa atuava em uma área nova no momento a área cosmética terapêutica era pouco conhecida e o conceito de produtos naturais, não eram praticados.
Apesar das dificuldades, teve sucesso nos seus produtos e levou a empresa a visar um maior mercado para os negócios.
Em 1976, a empresa divulga seu primeiro anuncio na revista Claudia, relatando a importância da cosmetologia terapêutica, oque fez com que a empresa crescesse ainda mais. A natura terminou os anos 70 com crenças e visão de mundo que inspiravam a criação e a inovação de produtos, a natura foi a primeira empresa a criar um serviço telefônico de atendimento aos consumidores ela veio crescendo ao longo dos anos e se tornou a uma grande empresa de reconhecimento internacional, distribuindo seus produtos em vários países da américa latina.
3.1.1 Missão
É promover o Bem Estar Bem.
Bem-estar é a relação harmoniosa, agradável do individuo consigo próprio, com seu corpo.
Estar bem é a relação empática, bem-sucedida, prazerosa de individuo com o outro, com seu mundo. Em Estar Bem é a dinâmica decorrente da interação destas relações.
3.1.2 Visão
A natura será uma das lideres mundiais do seu mercado, diferenciando-se pela qualidade das relações que estabelece, por