Nao diga aos outros o que fazer - ensine-os a pensar

SÍNTESE DO LIVRO

LIDERANÇA TRANQUILA NÃO DIGA AOS OUTROS O QUE FAZER Ensine-os a pensar. David Rock
Editora CAMPUS, 2006

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INTRODUÇÃO Líderes tranqüilos são mestres em revelar o melhor desempenho em outras pessoas. Eles aperfeiçoam o pensamento de seus subordinados literalmente, melhorando a forma como seus cérebros processam informações, sem dizer aos outros como agir. O aperfeiçoamento do pensamento é uma das maneiras mais rápidas de melhorar o desempenho. Trata-se de um livro prático, composto por seis passos, que apresenta uma nova forma de dialogar, com base nas recentes descobertas sobre o funcionamento do cérebro. A parte central, os Seis Passos para Transformar o Desempenho, aponta para uma nova forma de pensar, uma nova forma de escutar, uma nova forma de falar, uma nova abordagem para qualquer tipo de conversa travada entre um líder e seu pessoal. POR QUE OS LÍDERES DEVEM SE PREOCUPAR EM APERFEIÇOAR O PENSAMENTO? “As pessoas não precisam ser gerenciadas; elas precisam ser libertadas”. Richard Florida (2002) No século passado, a maioria das pessoas era paga como mão-de-obra física. O modelo de gestão predominante era mestre-aprendiz, e a função do gerente era melhorar a forma como as pessoas desempenhavam atividades físicas observáveis, como martelar e arar. Na metade do século XX, houve uma grande mudança no tipo de atividade exercida como sustento. Isso ocorreu com o advento da eletricidade e da mecanização. Os trabalhadores eram pagos para exercer tarefas repetitivas; inserir dados, preencher papéis, operar máquinas. O paradigma de liderança dominante passou a ser gestão de processos; análise cientifica de sistemas lineares para atingir um nível de eficácia cada vez maior. As pessoas que executavam esses processos precisavam executar planos elaborados pelas gerências. Em 2005, em consequência de toda informatização, terceirização e outros aperfeiçoamento dos processos, 40% dos empregados foram considerados profissionais do conhecimento.