Na frente da sala

Dificuldades da Negociação

1) Existem alguns pecados que ocorrem com frequência no processo de negociação baseada na solução de problemas, quais são eles?

2) Qualquer negociação deve ter uma estrutura básica fundamentada no conhecimento quais são elas?
3) A preparação de uma negociação exigirá que cada um dos jogadores responda, as seguintes questões:
a) Quais são os nossos interesses? Esclareça seus interesses.
b) Quais são os interesses da outra parte? Estime os interesses das outras partes
c) Como procederíamos se estivéssemos no lugar deles?
d) Quais os interesses devem nos preocupar, quais os interesses são compartilhados?
e) Quais os interesses são diferentes e quais interesses são conflitantes?
f) O que você busca atingir nesta negociação?
4) Negociar é;
a) Não descrever a situação de forma adequada, procurando fatos e coletando informações, necessária para se definir adequadamente a situação problema, ou seja, o que se está negociando;
b) Optar por uma alternativa de solução sem antes formular um número adequado de possibilidades. Lembre-se: a melhor solução de que se dispõe é tão boa quanto a melhor alternativa formulada;
c) Acreditar que exista uma solução sem pontos negativos;
d) Não planejar adequadamente a implantação da decisão tomada, estabelecendo mecanismos de controle. Considere que a negociação só acaba quando o acordo foi cumprido e não quando foi efetuado.
5) Na fase de negociação, tornam-se necessários alguns cuidados para que esta decorra sem problemas, chegando-se logo a consensos. Algumas sugestões são; exceto.

a) Saber lidar com ataques pessoais (evitando-os sempre que possível, remetendo a sua resolução para mais tarde, fora de reunião), de preferência nunca tomando partidos;
b) Fomentar a justificação das posições (negativas) tomadas pelos intervenientes na negociação;
c) O ambiente (econômico e/ou organizacional) em que a análise é feita possui fatores dinâmicos, e como tal, os requisitos estão sujeitos a