Níveis e dimensões da cultura

Páginas: 9 (2201 palavras) Publicado: 26 de maio de 2011
Para o estudo da cultura organizacional é necessário perceber a sua natureza conceptual, surgindo assim os seguintes desafios: percepção da diferença entre os conceitos clima e cultura; e os diferentes níveis de análise, perspectivas de abordagem e dimensões da cultura e suas tipologias. 1. Clima e Cultura – Conceitos

Segundo alguns autores citados por Almeida (2005), o conceito Clima pode serabordado por diversas perspectivas: organizacional, psicológica, psicossocial, e cultural. Importa para o trabalho referir que na perspectiva organizacional Clima é definido como um conjunto de características que define uma organização de outra, enquanto a perspectiva cultural defende que o clima é criado pelo grupo que interage e que partilha uma cultura organizacional, que acaba por funcionarcomo factor explicativo deste conceito multi-dimensional.
Figura 1 - Perspectiva cultural sobre a formação do clima Envolvente Global Cultura organizacional: Caracteristicas organizacionais:
- contexto; - estrutura; - processo.

Indivíduo:
- percepção; - personalidade; - interacção.

Clima organizacional
- percepções partillhadas

- artefactos - normas; - valores; - simbolos; -pressupostos básicos.

Fonte: (Peters, 2011) Citando Peters (2011), clima organizacional é um conceito sistémico que resulta das características organizacionais percebidas pelos indivíduos, percepção esta que é moderada pela personalidade de quem percebe, pelas estruturas cognitivas que envolvem a interacção e pela cultura organizacional. Verifica-se que o conceito de cultura organizacional é recente,surgindo face à necessidade de explicação das diferenças de desempenho verificadas entre organizações, sendo maior a tradição da investigação em clima. Contudo, sendo o clima uma parte complementar da cultura, o seu estudo é insuficiente para explicar o funcionamento das organizações. Glick (1985) identifica clima com cultura, no sentido de ambos os conceitos traduzirem um conjunto de variáveis numasituação organizacional. Porém diferenciam-se, quer quanto às disciplinas base, quer quanto aos métodos de investigação. Para este autor, o clima, através dos processos de percepção e do conhecimento pelos quais os indivíduos apreendem a realidade organizacional e emitem respostas atitudinais e efectivas, recebe maior influência da Psicologia Social, enquanto que a cultura, realçando os valores eideologias partilhados e subjacentes às diversificadas formas de manifestações da cultura (artefactos, lendas, mitos, símbolos, valores, comportamentos, etc.) apoia-se mais na Antropologia. Outro critério de diferenciação destes conceitos é a natureza dos métodos de investigação. Sendo o clima sustentado fundamentalmente nos métodos quantitativos (questionários), descreve fenómenos numdeterminado período de tempo e a partir de uma perspectiva externa, sendo o estudo da cultura
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caracterizado pela ideografia, qualitativa, explica processos dinâmicos a partir de uma perspectiva externa e interna e com base em metodologias qualitativas (entrevistas, observações e interpretação de dados). Cultura organizacional é um conceito que assume diferentes significados para diferentesautores, sendo o mais consensual: uma estrutura composta por diferentes camadas de elementos (valores, normas, pressupostos fundamentais, padrões de comportamento, artefactos, etc.), ainda para Schein (90), cultura é como um conjunto assunções implícitas partilhadas e tomadas como verdadeiras que um grupo possui e determina o modo como ele percepciona, pensa e reage aos seus vários ambientes”.Pode-se assim enunciar a cultura organizacional como um conjunto de valores e práticas definidos e desenvolvidos pela organização, com base nos quais é socialmente construído um sistema de crenças, normas e expectativas que moldam o comportamento dos indivíduos. Assinalando a complexidade das culturas organizacionais, são explanadas características que nos permitem distinguir a cultura de outros...
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