Não sei

Páginas: 2 (373 palavras) Publicado: 31 de maio de 2013
zSituação 2:
Cliente: Boa Tarde!!! Podia-me pesar este saco de maçãs por favor?
Empregado: Boa Tarde!!! São só as maçãs ou algo mais?
Cliente: Também são estas bananas.
Empregado: Boa escolha,essas são de Portugal.
Cliente: Olhe desculpe podia-me dizer onde vai-se realizar a feira da fruta?
Empregado: Em Lisboa.
Cliente: Em que local?
Empregado: No parque das nações no pavilhãoatlântico.
Cliente: Em que dia?
Empregado: No dia 24 de julho este (sábado) é comemorado o dia da fruta e dos legumes.
Cliente: Obrigada pela informação.
Empregado: De nada e são 5,24€ euros.
Cliente: Aquitem.
Empregado: Quer factura?
Cliente: Sim quero.
Empregado: Para a próxima avise mais cedo para me ajudar aqui no trabalho da caixa.
Cliente: Tem toda a razão desculpe.
Empregado: Diga-me o seunúmero de contribuinte.
Cliente: 111 111 111 é este.
Empregado: Em que nome é que fica?
Cliente: Fica no nome do meu marido Rui Santos.
Empregado: Olhe desculpe acabou-se o papel vou ligar para omeu colega, aguarde um momento.
Cliente: Está bem eu aguardo.
Empregado: (o empregado troca o rolo) aqui tem e volte sempre.

Situação 1:
Cliente: Boa Tarde!!! Eu queria 15 bilhetes paraFrança para a minha família ir de férias.
Empregado: Boa Tarde!!! Neste momento os bilhetes para França estão esgotados mas recomendo-lhe esses bilhetes para Itália que neste momento estão com 5% dedesconto.
Cliente: Está bem eu aceito a sua recomendação.
Empregado: Boa escolha. Dê-me o seu contacto e o seu B.I. ou cartão de cidadão.
Cliente: Aqui tem.
Empregado: Aguarde um momento vou sótirar uma cópia.
Cliente: Sim eu aguardo.
Empregado: Aqui tem.
Cliente: Muito obrigado e a viagem é amanhã a que horas?
Empregado: É amanhã ás 10:30 para estar mais cedo e desfrutar do avião. Gostariade ir na 1ª classe ou não é importante?
Cliente: Não faz muita diferença mas for em 1ª é muito melhor.
Empregado: Muito bem então 1ª classe será, para que desfrute muito melhor da nossa...
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