Módulos

Apostila para Programa de Formação Profissionalizante Específica em Postos de Combustíveis e Serviços: Atendimento, Técnicas de Trabalho, Segurança, Legislação e Produtos

Fortaleza-CE, 2010

Introdução

Felipe Neri é Instrutor e Consultor na área de Administração Financeira e Programas de Aprendizagem Profissional. Este material foi desenvolvido como apoio para Cursos Profissionalizantes em Postos de Combustíveis. Os conteúdos relacionados à formação do Instrutor, ou seja, Financeiros, Administrativos e Comerciais são de sua autoria, os demais são acompanhados de indicações bibliográficas das suas origens, normalmente conteúdo disponível na WEB. Devido à dinamicidade mercadológica, este conteúdo poderá sofrer alterações sem aviso prévio, e por isso está sob constante revisão, sugestões serão sempre bem-vindas. O conteúdo deste material é mais abrangente do que o necessário para a formação de profissionais da área, pois visa propositadamente à sua utilização, também, por pessoas que pretendam uma profundidade maior no assunto, inclusive possíveis novos Instrutores, podendo suprir, desta forma, uma carência existente nessa área. O Instrutor costuma ficar feliz ao receber boas idéias, participe! Este texto está disponível em:
 http://www.neri.adm.br/modulo3_postos.pdf

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Índice: Capítulo 1: O Profissional........................................04 Equipamentos e Instrumentos de Trabalho.................06 Capítulo 2: Produtos...............................................12 Petróleo......................................................................12 Comustível...................................................................16 Gasolina.......................................................................18 Querosene....................................................................22 Óleo Diesel...................................................................22