MÉTODOS TAGUCHI

MÉTODOS TAGUCHI
A "Experiência" Taguchi
Projecto de Qualidade de Taguchi
Tipos de Funções Qualidade - Custo
Sinal de Ruído
Descrição das Etapas para a Implementação de um Projecto de Experiências A "EXPERIÊNCIA" TAGUCHI

O objectivo principal dos métodos de Taguchi é o de melhorar as características dum processo ou de um produto através da identificação e ajuste dos seus factores controláveis, que irão minimizar a variação do produto final em relação ao seu objectivo. Ao ajustar os factores no seu nível óptimo, os produtos podem ser fabricados de maneira a que se tornem mais robustos a toda e qualquer mudança que possa ocorrer e que seja incontrolável (condições ambientais, variação dimensional, tempos de acondicionamento, etc..).
A definição de qualidade dada pelo Dr. Taguchi, visa fundamentalmente o cliente final. A qualidade é definida duma maneira negativa:
"Qualidade é a perda imposta á actividade a partir do momento em que o produto é expedido"

Dr. Genichi Taguchi
Esta perda inclui os custos da insatisfação dos clientes, que por sua vez conduzem a custos de reputação da empresa. Esta definição é bastante diferente da definição tradicional orientada para o produto, que incluía os custos de trabalho, sucata, garantia e custos de serviços para medir a qualidade. O cliente é a parte mais importante do fluxo deste processo, uma vez que produtos e serviços com qualidade vão garantir o retorno dos clientes, melhorando a reputação e aumentando a cota de mercado.
É do conhecimento geral que a grande qualidade dum produto ou serviço associada à satisfação dos clientes são a chave para a sobrevivência de qualquer empresa. Também é conhecido o facto que as experiências pré-produtivas correctamente projectadas, depois de analisadas vão contribuir significativamente na melhoria da qualidade dum produto. O método mais tradicional de melhoria da qualidade dum produto, consiste em ajustar um factor de cada vez durante essas experiências pré-produtivas.