Musicas

284 palavras 2 páginas
5W2H, Segundo LOBO Noquirol Renato- Gestão da Qualidade, 2010.
What, Why, Where, When, Who, How, How much?
O nome desta ferramenta foi assim estabelecido por juntar as primeiras letras dos nomes (em inglês) das diretrizes utilizadas neste processo. Abaixo você pode ver cada uma delas e o que elas representam: O 5w2h é uma ferramenta extremamente útil para as empresas, uma vez que elimina por completo qualquer dúvida que possa surgir sobre um processo ou sua atividade. Em um meio ágil e competitivo como é o ambiente corporativo, a ausência de dúvidas agiliza e muito as atividades a serem desenvolvidas por colaboradores de setores ou áreas diferentes. Afinal, um erro na transmissão de informações pode acarretar diversos prejuízos à sua empresa, por isso é preciso ficar atento a essas questões decisivas, e o 5W2H é excelente neste quesito:

What – O que será feito (etapas)
Why – Por que será feito (justificativa)
Where – Onde será feito (local)
When – Quando será feito (tempo)
Who – Por quem será feito (responsabilidade)
How – Como será feito (método)
How much – Quanto custará fazer (custo) Por exemplo:
O que? Redução do consumo excessivo de energia da Máquina 820 TA.
Onde? No setor de Manutenção.
Por quê? O consumo de energia está muito elevado e precisamos identificar meios para podermos baixá-lo.
Como? Otimizando o sistema a fim de gerar somente a pressão necessária para o funcionamento do equipamento.
Quem? Todos os colaboradores do Setor de manutenção.
Quando? A partir de amanhã.
Quanto custa? A ação terá um custo zero e o objetivo é reduzir o consumo de energia em 10%. A ferramenta 5w2h é uma das mais fáceis de ser implementada e traz grandes benefícios para os gestores e suas atividades organizacionais.

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