Mudanças nos paradigmas da liderança

Páginas: 33 (8139 palavras) Publicado: 6 de junho de 2011
FARGS – Faculdades Rio-Grandenses

Pscicologia

Mudanças de paradigma da liderança

Alunos: Ismael Vieira Konig, Renato Fraga, Leonardo Mattos, Jorge Leandro
Data: 04 de Novembro de 2010

Sumário
Introdução 3
Apresentação do problema 4
A liderança nas instituições: 5
Política Administrativa 9
Abordagem centrada nas pessoas 10
A importância de ouvir e fazer as perguntascertas 11
Método de sistema de controle de qualidade por James C. Hunter 13
Benefícios adicionais do sistema de controle de qualidade por James C. Hunter 16
A empresa e sua função perante a liderança e a qualidade 29
Gestão da competitividade 30
Qualidade é um ponto de equilíbrio 30
A boa administração na essência da liderança servidora 32
Princípios modernos de liderança sobre avaliaçãode desempenho num processo de qualidade 33
A importância do líder para o juízo da qualidade pelo cliente 34
Conclusão: 35
Referências bibliográficas: 37

Introdução

O termo qualidade tem sido cada vez mais pronunciado e discutido em todos os meios de comunicação, nas empresas e, até pelos cidadãos comuns em nosso cotidiano.
Inicialmente, o termo qualidade era empregado apenas paraidentificar se um produto tinha ou não defeito. Com o tempo ele evoluiu, e hoje, qualidade compreende um conjunto de conhecimentos aplicados na fabricação de produtos ou na prestação de serviços, desde a compra de matéria prima, o processo de fabricação e execução, entrega, assistência técnica, treinamento dos trabalhadores e a manutenção das máquinas.
Atualmente, as empresas vêm introduzindo oschamados Sistemas de Gestão da Qualidade. Este Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) representa o conjunto de atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organização, no que diz respeito à qualidade.
Este trabalho abordará os conceitos de liderança de James C. Hunter e através deles criamos uma correlação com sistema de gestão de qualidade, o que permite as empresas melhorar seus processos deseleção para cargos de liderança e também aperfeiçoar essas habilidades ao longo da estadia de cada um na empresa.
James C. Hunter possui uma história brilhante em sua carreira, consultor-chefe de uma empresa de consultoria de relações de trabalho e treinamento, tem mais de 20 anos de experiência, e é muito solicitado como instrutor e palestrante, principalmente nas áreas de liderança funcionale organização de grupos comunitários.
Hipóteses e soluções para o problema, estão dispostos em todo o texto de todos os tópicos deste trabalho, esperamos que ele defina os melhores caminhos para que objetivos organizacionais e pessoais sejam atingidos de uma forma clara e coerente. Levando as pessoas a entenderem a importância de levar a qualidade em seu nível máximo para facilitar o alcance dosucesso.

Apresentação do problema
Observando o senário atual de muitas empresas, nos deparamos com o fato de colocar em funções de líderes aquelas pessoas com destaque em diversas funções. Ocorre quem nessa transição, nem sempre as empresas analisam as habilidades exigidas pela função de um líder. Mais adiante veremos que é possível conciliar a habilidade com a execução de tarefas com ashabilidades de liderança e que escolhas certas são fundamentais para um processo de qualidade.

A liderança nas instituições:

Muitas pessoas que ocupam cargos de destaque e possuem outras pessoas para liderarem, preocupam-se mais em causar uma boa impressão do que o simples fato de liderarem com princípios adequados de liderança.
* Por muitas vezes podemos entender que isso é gerado por umcaráter cultural do ambiente que as pessoas estão inseridas. Cito aqui alguns exemplos:
* Políticos tomam decisões de campanha, muitas vezes, por aquilo que as pessoas querem e não por aquilo que as pessoas realmente precisam.
* Pais procuram ser os melhores amigos dos filhos ao invés de usarem lideram com limites, amor, feedback e disciplina.
* Professores preocupados em cumprir...
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