Motivação

Profa Michelle Diniz Martins

Motivação = inclinação para a ação que tem origem em um motivo
(necessidade).
 Fator de satisfação = é algo que satisfaz uma necessidade, ou seja, é a eliminação da necessidade.


 Crença

que uma pessoa pode motivar outra.
 Crença de que a pessoa é motivada como resultado da satisfação.
 Crença de que a motivação seja o catalisador que induz comportamentos positivos.
 Crença que fatores de motivação e de satisfação sejam a mesma coisa.



Abraham Maslow, psicólogo humanista, 1908-1970:
 Desenvolveu o conceito da hierarquia das necessidades, muito difundido hoje.

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Conceitos básicos:
 Motivações são necessidades não satisfeitas.
 As necessidades podem ser organizadas em uma escala ou hierarquia.
 As necessidades mais básicas têm prioridade.
 Necessidades superiores só surgem na medida em que necessidades básicas são atendidas



Há dois tipos de fatores:
– Higiênicos: extrínsecos, quando

faltam geram insatisfação.
– Motivacionais: intrínsecos, quando
– excelentes, geram satisfação

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Modelo que explicita duas atitudes distintas de executivos sobre os fatores que motivam o comportamento dos seus funcionários.
Teoria X
Teoria Y

Funcionários detestam trabalhar, evitam responsabilidades, têm pouca ambição e prezam a segurança/estabilidade Funcionários gostam de trabalhar, buscam responsabilidades, gostam de tomar decisões e de definir próprios objetivos

Dominados pelas necessidades inferiores

Dominados pelas necessidades superiores

Precisam ser coagidos e controlados Precisam ser estimulados com tarefas desafiadoras e delegação 

Nossas motivações dependem basicamente de reforços.



Há diversas formas de recompensar (reforçar) o desempenho dos funcionários além das recompensas financeiras. Dentre elas:
 Enriquecer as atividades, responsabilidades e desafios.
 Aumentar a visibilidade das pessoas e seus resultados positivos.  Dedicar tempo para conversar, trocar ideias e socializar.
 Compartilhar