MOTIVAÇÃO

28702 palavras 115 páginas
Universidade de Brasília
Centro de Excelência em Turismo – CET
Pós-graduação Lato Sensu
Curso de Especialização em Gestão de Negócios em Turismo

Clima Organizacional e motivação de colaboradores
Estudo de caso em Empresa de Turismo – Brasília/DF.

Gabrielle Alvarenga Gebrim

Brasília – 2007

ii

Universidade de Brasília
Centro de Excelência em Turismo – CET
Pós-graduação Lato Sensu
Curso de Especialização em Gestão de Negócios em Turismo

Clima Organizacional e motivação de colaboradores
Estudo de caso em Empresa de Turismo – Brasília/DF.

Gabrielle Alvarenga Gebrim

Profª. MSc Shirley Pontes

Monografia apresentada ao Centro de Excelência em Turismo – CET, da
Universidade de Brasília – UNB, como requisito parcial à obtenção do grau de
Especialista em Gestão de Negócios em Turismo II.
Brasília/DF
Junho – 2007

iii

Universidade de Brasília
Centro de Excelência em Turismo – CET
Pós-graduação Lato Sensu
Curso de Especialização em Gestão de Negócios em Turismo

Gabrielle Alvarenga Gebrim

Aprovado por:

______________________________________
Profª. Orientadora Shirley Pontes, MSc
______________________________________
Profº. Domingos Sávio Spezia, MSc
______________________________________
Profº. Walter Eustáquio Ribeiro, MSc

Brasília, 06 de junho de 2007.

iv

AGRADECIMENTOS
A Deus por tudo que me concede a cada dia.
A Profª. Shirley Pontes que me apoiou e incentivou em todos os momentos.
A todos que contribuíram para a realização deste trabalho. Muito obrigada!

v

“A coisa mais humana que se pode fazer na vida é aprender a expressar nossas honestas convicções e sentimentos e assumir as conseqüências por havê-lo feito... O homem não aprende a trabalhar pelo simples prazer do trabalho. Aprende pelo prazer de crescer, criar pela expressão e exaltação do próprio ato.”
Leo Buscaglia (1994)

vi

RESUMO
Este trabalho tem como objetivo diagnosticar o clima organizacional e motivação de

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