motivação

COLÉGIO ATENEU SANTISTA
CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO COM ÊNFASE EM FINANÇAS E GESTÃO DE PESSOAS
ELABORADA POR PROF. LEANDRO MARTINS
MINISTRADA POR PROFª JÚLIA CAMARGO
Apostila da disciplina: Teoria Geral da Administração
Curso Técnico em Administração – Módulo: Gestão Geral e Marketing

ÍNDICE GERAL PÁGINA
Capítulo 1 – Introdução 03
Capítulo 2 – Administração Científica 05
Estudo de Caso – 1 06
Estudo de Caso – 2 08
Capítulo 3 – Administração Clássica 10
Capítulo 4 – Administração Neoclássica 13
Os 11 Princípios de Administração mais comuns 14
Capítulo 5 – Princípios Básicos da Organização 15
Capítulo 6 – Centralização versus Descentralização 17
Capítulo 7 – Processos Administrativos 19
Capítulo 8 – Departamentalização 20
Capítulo 9 – Administração por Objetivos (APO) 23
Capítulo 10 – Barreiras Psicológicas 26
Capítulo 11 – Relações Interpessoais e Intergrupais 30
Capítulo 12 – Administração de Materiais 34

Capítulo 1 – Introdução

1.1) O que é Administração:
Em uma época de complexidades, mudanças e incertezas como a que atravessamos hoje, a Administração tornou-se uma das mais importantes áreas da atividade humana. Vivemos em uma civilização na qual o esforço cooperativo do homem é a base fundamental da sociedade.
A tarefa básica da Administração é a de fazer as coisas por meio das pessoas de maneira eficiente. Seja nas indústrias, comércio, órgãos públicos, hospitais, escolas ou em qualquer outra forma de empreendimento humano, a eficiência e eficácia com que as pessoas trabalham sempre dependerá daqueles que cuidam da chamada função administrativa.
Peter Drucker, um dos mestres da administração, nos ensina que não existem países desenvolvidos e subdesenvolvidos, e sim países bem e mal administrados. O mesmo ocorre com as empresas. Existem empresas bem e mal geridas.
A tarefa de administrar se aplica a qualquer tipo ou tamanho de organização, seja ela uma