Motivação

Páginas: 6 (1490 palavras) Publicado: 9 de outubro de 2011
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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
ADMINISTRAÇÃO

NOME DA PESSOA

A IMPORTÂNCIA DA MOTIVAÇÃO PARA ATUAÇÃO PROFISSIONAL

ILHÉUS
2011

NOME DA PESSOA

A IMPORTÂNCIA DA MOTIVAÇÃO PARA ATUAÇÃO PROFISSIONAL

Trabalho apresentado ao Curso ADMINISTRAÇÃO da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas AS DISCIPLINAS

NOME DOS PROFESSORES

Ilhéus2011

SUMÁRIO

| |Resumo ..................................................................................................................iv |
|1 |Introdução ..............................................................................................................1 |
|1.1 |Motivação............................................................................................................. 2 |
|2 |Gestão estratégica de resultados ........................................................................4 |
|3 |Conclusão....................................................................................................4 |
| |Referênciasbibliográficas ...........................................................................5 |

A IMPORTÂNCIA DA MOTIVAÇÃO PARA ATUAÇÃO PROFISSIONAL

RESUMO

A motivação é um conceito que se invoca com freqüência para explicar as variações de determinados comportamentos e, sem dúvida, apresenta uma grande importância para a compreensão docomportamento humano, um estado interno resultante de uma necessidade que desperta certo comportamento. Os usos que uma pessoa der às suas capacidades humanas dependem da sua motivação, seus desejos, suas carências, ambições, apetites, amores, ódios e medos. As diferentes motivações e cognições de uma pessoa explicam a diferença de cada uma. Alguns psicólogos afirmam que motivação é o desejo consciente dese obter algo, sendo, assim, uma determinante da forma como o indivíduo se comporta. As organizações tentaram, através do modelo mecanicista, impor que o trabalhador separe a realidade da vida profissional. Mera ilusão. A pessoa é um todo, em que convivem razão e emoção, vida pessoal e profissional. A grande luta será preparar indivíduos para gerenciar de forma mais afetiva as questões pessoais eprofissionais. Atualmente o mercado de trabalho está muito competitivo, exigindo que as pessoas estejam em constante inovação. E para que isso ocorra devemos estar sempre motivados em nosso trabalho, pois o nosso desempenho é a garantia de nossa permanência.

Palavra chave: Motivação, gestão estratégica.

1 Introdução

Analisar o grau de satisfação dos funcionários do Supermercado Meiraem relação ao desenvolvimento profissional, e como isso pode interferir na produtividade.
Segundo Maslow motivar alguém é entender em geral qual o nível da hierarquia em que esta pessoa se encontra no momento e estimular a satisfação das necessidades daquele nível ou do nível superior. Quando uma pessoa tem as necessidades primárias, fisiológicas e de segurança atendidas, asnecessidades secundárias passam a dominar o comportamento da pessoa. No entanto, quando uma necessidade primária deixa de ser atendida, esta volta a predominar e, o individuo irá promover um comportamento para satisfazer esta necessidade.
A teoria de Maslow foi muito bem estruturada e sua utilização é de grande utilidade pelo administrador.
A qualidade de um serviço, como é percebida pelosconsumidores, tem duas dimensões: uma técnica e outra funcional (figura 6.1).
A dimensão técnica diz respeito ao processo de produção do serviço. Esse processo envolve a utilização de máquinas e equipamentos para a racionalização dos serviços de atendimento.
A dimensão funcional da qualidade de um atendimento diz respeito à maneira como o consumidor percebe e valoriza a qualidade do...
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