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ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE EAD
TECNÓLOGO EM GESTÃO DA PRODUÇÃO INDUSTRIAL – GESTAO DA QUALIDADE

FABIO SANTANA GONÇALVES DE OLIVEIRA – 313842011
LUCIMAR PEREIRA MANDINGA – 317302011
LINDINALVA ANISIA SOARES – 300582011
TATIANE BATISTA – 248272011

TCM TRABALHO DE CONCLUSÃO DE MODULO
PROJETO INTEGRADOR DO MÓDULO GESTÃO DA QUALIDADE
Uma Análise Critica Para Implementação ou Melhoria de um Sistema de Gestão da Qualidade Estruturado no Padrão ISO9001

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Guarulhos
2012 FABIO SANTANA GONÇALVES DE OLIVEIRA

TCM TRABALHO DE CONCLUSÃO DE MODULO
PROJETO INTEGRADOR DO MÓDULO GESTÃO DA QUALIDADE
Uma Análise Critica Para Implementação ou Melhoria de um Sistema de Gestão da Qualidade Estruturado no Padrão ISO9001

Trabalho de Conclusão de Módulo apresentado à Faculdade Eniac, como requisito parcial para conclusão do módulo Gestão da Qualidade do curso Gestão da Qualidade .l
Orientador: Prof. Marcelo Dias de Sá

Guarulhos
2012

Dedicamos este trabalho a todos os professores, quem sempre ficaram, e estarão conosco nesta nova jornada de nossas vidas, e aos pais, filhos e amigos que indiretamente fazem com que este trabalho se torne um sucesso.

Agradecemos a todos os professores pela experiência e confiabilidade que nos vem passando ao longo deste semestre, aos nossos pais, filhos, e amigos por nos darem incentivos de continuar neste ilustre caminho do sucesso, aos nossos amigos de sala, que por diversas vezes nos ajudam com troca de experiências e conhecimento.

“Nossas duvidas são traidoras e nos fazem perder o que, com frequência, poderíamos ganhar, por simples medo de arriscar”. (William Shakespeare) Resumo

O sucesso sustentado de uma