Monografia

FACULDADE DINÂMICA DAS CATARATAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO – GESTÃO DA QUALIDADE

ANTONIO BARRIOS JASON J. JACINTO MARCOS MARTINS

IMPLANTAR A GESTÃO DA QUALIDADE E OS CONTROLES FINANCEIROS EM UMA MICRO EMPRESA O caso Supermercado Martins TCC – Trabalho de Conclusão de Curso

FOZ DO IGUAÇU 2007

ANTONIO BARRIOS JASON J. JACINTO MARCOS MARTINS

IMPLANTAR A GESTÃO DA QUALIDADE E OS CONTROLES FINANCEIROS EM UMA MICRO EMPRESA O caso Supermercado Martins

Relatório de Estágio supervisionado II, apresentado a disciplina de Estágio II, do curso de Graduação em Administração com Habilitação em Gestão da Qualidade, da Faculdade Dinâmica das Cataratas – UDC. Orientador: Emerson Orcini Ferrari

FOZ DO IGUAÇU 2007

TERMO DE APROVAÇÃO UNIÃO DINÂMICA DE FACULDADES CATARATAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO – ÊNFASE EM QUALIDADE

Sistemas de Informação Gerencial na Financeira – Supermercado Martins TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO PARA OBTENÇÃO DO TÍTULO DE BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO

________________________________________ Orientador: Profº. Emerson Orcini Ferrari

Banca Examinadora:

________________________________________ Emerson Ferrari

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Foz do Iguaçu, 05 de novembro de 2007.

“Os computadores são incrivelmente rápidos, precisos e burros; os homens são incrivelmente lentos, imprecisos e brilhantes; juntos, seu poder ultrapassa os limites da imaginação”. Albert Einstein

Dedicamos este trabalho aos nossos pais, esposas e companheiras, nossos familiares e filhos e filhas que nos ajudaram na nossa formação, respeito, ética, caráter e responsabilidade, conhecimento. Aos mestres e professores que colaboraram para este trabalho se realizar.

Agradeço

primeiro

a

Deus,

aos

Diretores,

funcionários e clientes do Supermercado Martins pela oportunidade de aprender a importância dentro de uma empresa.. Aos colaboradores que ajudaram a formular e analisar os problemas. Ao prof. Orientador Emerson Orcini,