Monografia de gestao de qualidade

UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES
PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU”
AVM FACULDADE INTEGRADA

NBR ISO 10006:2006 COMO FERRAMENTA DE GESTÃO
DA QUALIDADE EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS

Por: Oldemar Bandeira Lopes Junior

Orientador
Prof. Nelsom Magalhães

Rio de Janeiro
2012

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UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES
PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU”
AVM FACULDADE INTEGRADA

NBR ISO 10006:2006 COMO FERRAMENTA DE GESTÃO
DA QUALIDADE EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS

Apresentação de monografia à AVM Faculdade
Integrada como requisito parcial para obtenção do grau de especialista em Gestão de Projetos.
Por: Oldemar Bandeira Lopes Junior

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AGRADECIMENTOS

Aos professores pelo compartilhamento de seus conhecimentos e experiências e aos colegas do Tribunal de Justiça do
Estado do Rio de Janeiro (TJRJ) pelo companheirismo informações.

e

troca

de

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DEDICATÓRIA

Dedico esta monografia aos meus filhos, à minha companheira e à minha família, que estão presentes em minha mente todo o tempo.

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RESUMO
O presente trabalho versa sobre um estudo bibliográfico da gestão da qualidade em projetos baseada na NBR ISO 10006:2006 e nas Normas da família ISO 9000, em comparação às boas práticas do Guia PMBOK® (2008).
Tem como objetivo geral apresentar a norma ABNT NBR ISO
10006:2006 como ferramenta ao gerenciamento de projetos para organizações que já tenham um sistema de gestão da qualidade pautado nas normas ISO.
Considerando-se que o Guia PMBOK® é uma referência em gestão de projetos, buscou-se analisar a compatibilidade entre a 10006 e as boas práticas do PMBOK.
A questão central é saber se a gestão de projetos com base nas diretrizes da NBR ISO 10006 importará em possibilidade de sucesso se utilizada como ferramenta alternativa ao Guia PMBOK®.
A pressuposição é de que para uma organização que tenha o SGQ implementado em conformidade com os termos, definições, requisitos e diretrizes das normas da família ISO, a NBR ISO 10006 seja eficaz,