Monitoração de Link

Link Security

Empresa atuante no mercado a 1 ano, com foco na prestação de serviço referente a monitoração de link utilizando o conceito de Segurança da Informação como Serviço e não como Produto, isso significa que a Link Security se responsabiliza não apenas pela implantação das soluções desenvolvidas ou integradas por ela, mas também pelo seu bom funcionamento e pela plena utilização destas ferramentas.

1. Missão; tem o intuito de superar as expectativas de cada cliente através da excelência na prestação de serviços inovadores e de altíssima qualidade, visando torná-las ainda mais competitivos em seus negócios.
2. Visão; ser a melhor empresa a garantir segurança em alta tecnologia para pequenas e médias empresas.
3. Valores
Nossa conduta deve refletir os mais altos padrões de ética.
Nossa comunicação deve ser clara e precisa.
Nosso gerenciamento deve ser em equipe, consistente e focado.
Nosso relacionamento com clientes e colaboradores deve ser transparente e baseado na responsabilidade e confiança entre as partes.

Serviço Prestado

Monitoramento 24x7x365
Serviço prestado ininterruptamente, 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, incluindo:
Gerenciamento com relatórios mensais de uso, largura de banda, protocolos mais utilizados e perdas de pacotes. Esses relatórios contém gráficos das interrupções e utilizações dos links.
Controle de atividades e inatividade dos links.
Utilização de software específico para análise dos pacotes que transitam na rede.
Verificação de "gargalos" na rede, auxiliando a tomada de decisão quanto há necessidade de ampliação da velocidade dos links.
Em caso de queda dos links a Central de Monitoramento tomará as devidas providências, em conformidade com as instruções do cliente, sendo executados os seguintes procedimentos:
Abertura de chamados junto à operadora (Embratel, Telefônica) para verificar se o problema é da prestadora do serviço