Modelos de Gestão

Assim como Frederick W. Taylor, o Diretor Geral do serviço postal dos EUA. Antony M. Frank enfrentou dificuldades com a burocrácia , onde tentando extrair o máximo dos funcionários, esbarrava sempre nos lucros imediátos, no caso dos correios EUA era proporcinionado pelo Departamento de Administração e Orçamento, que enchergava que haviam muitos funcionários e muito gasto com a folha de pagamento.
Mesmo assim Antony M. Frank apostou em aumentar a motivação dos funcionários, investiu em propaganda, novas instalações e automação para atender a demanda .

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O serviço postal do EUA. Depende de vários setores do governo para que seja tomada qualquer decisão que o diretor Antony M. Frank queira tomar, não depende exclusivamente dele, necessita-se de integração.
Ele deixa isso claro quando afirma que o USPS não pode determinar seus preços, as tarifas são determinadas pela Comissão de Tarifa Postal, isso porque depende de influência externa .

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Teoria Administrativa ( Henri Fayol ).
Onde todos os empregados tem oportunidade para exercitar suas faculdades administrativas e saem reconhecidos por isso.
Exemplo:
Bonificação para as divisões que recebem boas notas em pesquisa de clientes.

Teoria de Transição ( Mary Parquer Follett e Chester Irving Barnard ).
Onde Antony M. Frank, sabia o ele queria que as pessoas fizessem e com isso controlaria a conduta delas no trabalho.

Teoria Estruturista ( Amitai Etzioni ).
Porque depende de influência interna “ Diretor”, Externa “ Congresso “.

Teoria de Sistemas ( Ludwing Von Bertalanffy ).
Onde Antony M. Frank, quer apostar na automação para aumentar a produtividad, usandouma análise quantitativa “Volume de Correspondências”.

Teoria das Contigências ( Fremont Kast e James Rosenzweig ).
Onde Antony M. Frank, tenta endender a possibilidade de entrega das correspondências no prazo, levando em consideraçãoa saída da correspondência da USPS, para as companhias aéreas.

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Antony M. Frank, acertou no planejamento