modelos de adm

Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
Correta
Autor de relevância para o desenho do pensamento estratégico. Seus livros contribuíram fortemente para o desenvolvimento da abordagem estratégica, sobretudo ao longo das décadas de 1980 e 1990, quando publicou Estratégia Competitiva, Vantagem Competitiva e A Vantagem Competitiva das Nações. Estamos falando de:
Resposta Selecionada:
Corretad. Michael Porter
Respostas:
a. W. Chan Kim
b. Renee Mauborgne
c. Robert Kaplan
Corretad. Michael Porter
e. C. K. Prahalad
Feedback da resposta:
Michael Porter.
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
Correta
Fazem parte da fase 1 de análise da situação estratégica presente:
I – Definir missão e negócio: tornar claro qual e o propósito da existência da organização, quem são os stakeholders ou beneficiários para quem também deve ser criado valor.
II – Definir clientes e mercados: quais e quantos são, tipos e volumes de negócios.
III – Definir produtos e serviços: participação nas vendas, análises temporais.
IV – Definir vantagens competitivas: fatores que contribuem para que um produto ou serviço tenha sucesso em relação à concorrência.
V – Identificar a participação no mercado: informações sobre crescimento ou declínio dos concorrentes e as preferências do consumidor.
Resposta Selecionada:
Corretac. I, II, III, IV e V
Respostas:
a. Somente I, III e IV.
b. Somente I, III, IV e V
Corretac. I, II, III, IV e V
d. Somente II, IV e V
e. Somente IV e V
Feedback da resposta:
Todas assertivas fazem parte da análise da situação estratégica presente.
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
Correta
Leia atentamente o texto abaixo e, a seguir, responda a questão proposta:

Nossa empresa de telemarketing cresceu muito, ampliou seu escopo geográfico, aumentou sua carteira de clientes e sua operação é rentável, mas os lucros têm sido decrescentes. No mercado interno, houve aumento da regulação do setor com o Decreto n. 6.523 de 31 de julho de 2008 que determinou que nenhum