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1. Identifique e explique as principais aplicações de Sistemas de Gestão Integrada para o desenvolvimento e competitividade empresarial.
Explique as principais contribuições e limitações da aplicação do Sistema na Empresa.

ESTUDO DE CASO – RESENHA CRÍTICA: UNILEVER

As marcas UNILEVER fazem parte do cotidiano da maioria das pessoas hoje no mundo. Com mais de 400 produtos envolvendo de limpeza pessoal à alimentação, nenhuma outra empresa atua de maneira tão vasta no mercado nacional e internacional.
O Brasil possui a maior e mais exigente regulamento de comercio eletrônico no mundo, diferindo até mesmo de países da UE, que permitem transações B2B.
Por razão das normas e afim de agilizar os processos de comercialização, a empresa no Brasil decidiu adotar o sistema SAP ERP para gerenciamento da maioria dos processos primários e serviços, os serviços SAP MaxAttention™ e SAP BusinessObjects™ também foram implantados para manter as conformidades com o modelo de lançamento de notas fiscais no país, a NF-e, tornando assim a empresa como uma das principais usuárias do sistema citado, utilizando a maioria dos recursos oferecidos pela prestadora de sistemas gerenciais.
A UNILEVER utiliza, junto ao seu sistema gerencial SAP, o modelo de banco de dados SQL SERVER com softwares em parceria da HP e sistema operacional da Microsoft. Por participar de vários segmentos, a empresa necessita de uma integração em suas informações muito detalhada e precisa, principalmente nos controles administrativos e financeiros. Para isso, a SAP desenvolveu um sistema específico para esta que é uma de suas principais clientes, este sistema, que se comunica com diversos outros dentro e fora da organização, tem como finalidade administrar a comercialização de produtos não só produzidos no país mas também os importados, já que a mesma possui diversas fábricas dentro e fora do Brasil.
O sistema SAP ERP utilizado inicialmente no Brasil mostrou-se tão eficiente na parte de gerenciamento e

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