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Páginas: 33 (8097 palavras) Publicado: 9 de junho de 2014
PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO PARANÁ
ESCOLA DE NEGÓCIOS
SECRETARIADO EXECUTIVO



RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO

CURITIBA
2014



RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO.



Professora Orientadora:

CURITIBA
2014

TERMO DE APROVAÇÃO – PUCPR: FORNECIDO PELA INSTITUIÇÃO

TERMO DE APROVAÇÃO – EMPRESA: FORNECIDO PELA INSTITUIÇÃO

“O futuro pertence àqueles queacreditam
na beleza de seus sonhos.”
Elleanor Roosevelt

AGRADECIMENTOS

Agradeço a Deus primeiro de tudo por me de dado à vida e por me dá força e
coragem para completar mais essa etapa em minha vida.

Agradeço a espiritualidade que me ensinou a ter força e persintência para alcançar
meus objetivos. E peço as entidades que me protejam, aonde quer que eu esteja e
que me ajude durantetoda essa caminhada.

Agradeço a minha mãe Suzane que foi quem me colocou no mundo e me criou sem
nunca desistir, lutando para conseguir me dá um futuro, sempre me incetivando a
estudar e me guiando no caminho certo.

Agradeço a meus amigos e cologas que estiveram comigos em todos os momentos
durante essa caminhada mesmo nos momentos em que pude estar fisicamente com
eles. Agradeçoprincipalmente a Thays Eloi e a Monique Bonato que estiveram
comigo fazendo essa caminhada mais feliz e completa.

Agradeço aos professores que passaram pelo curso que não me ensianaram só
conhecimentos acadêmicos como lições que levarei par toda a minha vida.

Agradeço a Professora Sara minha orientadora que me ensinou e me orientou no
momento mais importante nessa caminhada para realizar o meusonho.

Agradeço a todos que de alguma maneira me ajudou durante esses três anos para
realizar esse sonho. Só tenha a dizer Obrigada !

LISTA DE FIGURA

Figura 1: Logotipo da Empresa..................................................................................11
Figura 2: Organograma Estrutura Organizacional.....................................................16
Figura 3: OrganogramaLocalização Hierárquica do Setor de Estágio......................18

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO ....................................................................................................... 10
2 IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA ........................................................................... 11
3 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA..................................................................... 12
3.1 HISTÓRICO ......................................................................................................... 12
3.2 MISSÃO, VISÃO E VALORES............................................................................. 13
3.2.1 Missão ............................................................................................................. 13
3.2.2Visão............................................................................................................... 13
3.2.3 Valores............................................................................................................. 13
3.3 SERVIÇOS E RESPONSABILIDADE SOCIAL.................................................... 14
3.3.1 Serviço............................................................................................................. 14
3.4 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL ...................................................................... 16
3.5 LOCALIZAÇÃO HIERÁRQUICA DO SETOR DE ESTÁGIO ............................... 18
4 CARACTERIZAÇÃO DA ÁREA SECRETARIAL .................................................. 19
4.1 ATIVIDADES SECRETARIAIS............................................................................ 19
4.2 PERFIL PROFISSIONAL ..................................................................................... 20
5 APLICAÇÃO DO PROJETO DE ESTÁGIO ........................................................... 22
5.1 DIAGNOSE .......................................................................................................... 22
5.2 REFERENCIAL TÉORICO...
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