Modelo racional de tomada de decisão

Modelo racional de tomada de decisão

Organizações que pesam suas opções e calculam níveis de risco ótimos estão usando o modelo racional de tomada de decisão.

O modelo racional é um processo de quatro etapas que ajudam os administradores a pesarem alternativas e escolherem a que apresentar maior chance de sucesso.

1 – Examinar a situação definir problema; identificar os objetivos da decisão; diagnosticar as causas.

2 – Criar alternativas buscar alternativas; não avaliar ainda.

3 – Avaliar as alternativas e selecionar a melhor

4 – Implementar e monitorar a decisão planejar a implantação; implementar o plano; monitorar a implementação e fazer ajustes.

Estágio 1 – Examinar a situação

1.1 - Definindo o problema

A dificuldade de identificar o problema existe porque os acontecimentos podem ser sintomas de outro problema disseminado na organização.

Cuidado para não confundir sintoma com problema.

1.2 - Identificando os objetivos da decisão

Problema definido: decidir a solução... must should

1.3 - Diagnosticar as causas

Diagnosticado as causas, determinar as ações necessárias para solucionar.

Estágio 2 – Criar alternativas

2.1 – Criar alternativas.

Sugere-se aqui a realização de um brainstorm.

Brainstorm – técnica para a tomada de decisão e para o processo de solucionar problemas em que indivíduos ou membros de um grupo tentam aumentar a criatividade propondo alternativas com espontaneidade, sem preocupação com a realidade ou a tradição.

Estágio 3 - Avaliar as alternativas e selecionar a melhor

Após criar as alternativas, o administrador deve avaliar cada uma delas com base em três perguntas fundamentais.

1 – Esta alternativa é exeqüível?

Há recursos para implementar esta alternativa?

A alternativa atende às obrigações legais e éticas da organização?

2 – Esta alternativa é uma solução satisfatória?

Ela atende às metas da decisão?

A alternativa tem probabilidade de dar certo?