Modelo planejamento estratégico

Team Work
Modelo de Estratégia para empresa prestadora de serviço de manutenção residencial PrestServ


O que faz: Fornecer serviços de reparos, manutenções e reformas de qualquer natureza e tamanho em imóveis residenciais e comerciais.



Localização física: Área central de Florianópolis, permitindo rápido atendimento e fácil acesso aos insumos necessários para a prestação dos serviços.



Área de atuação: Grande Florianópolis



Quem são seus clientes: Pessoas físicas e jurídicas (classe A e B)



Diferencial da empresa: Agilidade, pontualidade e qualidade.

Análise estrutural da Industria
5 forças de Porter + a força dos ORs






Fornecedores: Na construção civil à uma grande oferta de fornecedores e com a entrada de produtos importados aumentando ainda mais a oferta de produtos e por consequência baixando os preços por conta da concorrência, porem o mercado da construção civil esta aquecido alguns materiais podem estar indisponibilizados para determinadas funções/produtos (caso do cimento) ou tiveram um aumento de preço devido a grande procura aumentando assim o valor dos serviços prestados e repassando esse valor para nossos clientes deixando nossos serviços mais caros.
Clientes: Os clientes exigem mais qualidade por um menor preço de bens e serviços. Competem com a indústria, forçando os preços para baixo. Assim jogando os concorrentes uns contra os outros. Também descrito como o mercado de realizações. A capacidade dos clientes de colocar a empresa sob pressão, e também, afetar os clientes com a sensibilidade à evolução dos preços. Competidores: Os competidores usam de estratégias para concorrer ao poder negocial com os clientes através de ações ofensivas e defensivas para criar uma posição sustentável no mercado, todos estão a procura de um lugar ao sol mas somente os melhores ficarão. Estratégias e artifícios devem ser usadas para diminuir e neutralizar os concorrentes como usar os próprios