MODELO DE PROPOSTA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EM TI

PROPOSTA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

À: xxxxxx, sob o CNPJ 0000000000000 tem como principal atividade o suporte a equipamentos de informática facilitando empresas que necessitam da funcionalidade diária e eficiente de seus microcomputadores e hardwares adicionais, para tal atividade contamos com técnicos com larga experiência nos diversos seguimentos que envolvem o dia-a-dia computacional, com as seguintes qualificações. Consultoria no desenvolvimento e na implantação de projetos de TI.
Projeto/Implantação de redes metálicas blindadas (STP) e não blindadas (UTP).
Projeto/Implantação de redes de fibras Óptica, LAN.
Projeto/Implantação de redes Wireless 802.11x, Wireless, Rádio.
Projeto/Instalação/Administração de redes lógicas WINDOWS 2003/2008/2012, servidor de e-mail e Linux.
Projetos e implantação de sistemas de segurança em CFTV Analógico e Digital
Projetos e implantação de sistemas de voz digitais, Voip.
Projeto/Instalação de redes TCP-IP/Internet/Intranet, Roteadores e Switch.
Projeto/Instalação de centrais telefônicas analógicas e digitais.
Manutenção preventivo-corretiva em computadores Notebook, Desktop e Servidores.
HELPDESK corporativo dinâmico, com contratos de manutenção e avulso. As especialidades citadas acima são desempenhadas por 02 técnicos, com 08 anos de experiência nas áreas citadas, garantindo a funcionalidade e qualidade dos serviços. Níveis de suporte:
Realizar manutenção preventiva e corretiva no hardware e softwares dos micros computadores deste órgão / empresa.
Realizar manutenção preventiva e corretiva nos componentes de hardware adicionais dos referidos microcomputadores.
Prestar suporte de rede, relacionados a problemas de software / cabeamento UTP dos pontos cobertos pelo contrato de prestação.
Formas de atendimento:
Telefone móvel –08 horas diário (08h00min às 18h00min) de Segunda a Sexta-Feira e Sábado de (08h00min às 12h00min).
Atendimento remoto – imediato, após contato telefônico ou havendo