Modelo de pesquisa de opinião

RELATÓRIO DE APRESENTAÇÃO DE PESQUISA DIRECIONADA

1) A classe social predominante no salão que você trabalha é:
Classe A - 8% Classe B - 22% Classe C – 52% Classe D – 18%

2) A classe social dominante no bairro onde o salão atende é:
Classe A - 10% Classe B - 25% Classe C – 60% Classe D – 5%

3) Você conhece as preferências dos seus clientes, isto é, o que eles buscam no salão de beleza?
Sim - 50% Não – 20% Um pouco – 25% Não conheço – 5%
4) Você sabe por que os clientes preferem o seu salão?
Sim - 45% Não – 25% Um pouco – 20% Não conheço – 10%

5) Você conhece os serviços mais consumidos pelo seu público?
Sim - 50% Não – 20% Um pouco – 25% Não conheço – 5%

6) A faixa etária predominante no seu salão é:
15 a 20 anos - 10% 21 a 30 anos – 35% 31 a 40 anos – 35% Mais de 41 anos – 20%

7) A presença predominante no seu salão é do sexo:
Masculino – 10% Feminino – 90%

8) O público predominante no seu salão é composto por:
Estudantes – 5% Profissionais liberais – 25% Empregados de empresas – 70%

9) O estilo de serviço oferecido no salão é:
Fashion - 25% Clássico – 10% Discreto – 10% Novidades - 55%

10) O que fazer para informar aos consumidores interessados em salões de beleza que a sua empresa existe:
Apenas placa – 10% Panfletos – 10% Anúncios – 5% Nada – 20%
Indicação – 55%

11) O que é fazer para despertar a atenção e interesse dos consumidores?
Mostrar novidades – 55% Preço baixo – 37% Atenção – 5% Outros: 3%

12) O que é fazer para que atrair clientes ao seu salão?
Promoções – 40% Novidades – 55% Aparência do salão – 5%

13) Quando você recebe o cliente:
Atendo seu desejo – 55% Faço sugestão – 45% Ouço sugestões – 10%

14) Em relação aos equipamentos do seu salão, você entende que:
São suficientes – 58% São obsoletos - 7% São insuficientes – 15%
Gostaria de Adquirir - 20%

15) Em relação ao preço dos serviços, você sabe a composição, inclusive a margem de lucro?
Sim – 10% Não – 40% Um pouco – 15%