Modelo de gestão empresas públicas

PROPOSTA DE APLICAÇÃO DO MODELO DE GESTÃO ESTRATÉGICA BASEADO NO “BALANCED SCORECARD - BSC” PARA UMA EMPRESA PÚBLICA

por Frederico Cláudio Peixinho Universidade Federal do Rio de Janeiro Curso de Pós-Graduação em Gerência Estratégica da Informação Orientador: Ismael da Silva Soares, Dsc RIO DE JANEIRO 2003
Gerência Estratégica da Informação
Pós-Graduação Lato-Sensu Rio de Janeiro, 13/08/03

O MODELO DE GESTÃO ESTRATÉGICA BASEADO NO BALANCED SCORECARD - BSC” PARA UMA EMPRESA PÚBLICA

por Frederico Cláudio Peixinho

Universidade Federal do Rio de Janeiro Curso de Pós-Graduação em Gerência Estratégica da Informação Orientador: Ismael da Silva Soares, Dsc

RIO DE JANEIRO 2003
Gerência Estratégica da Informação
Pós-Graduação Lato-Sensu i Rio de Janeir o, 13/08/03

FICHA CATALOGRÁFICA

Peixinho, Frederico Cláudio Proposta de aplicação do modelo de gestão estratégica baseado no Balanced Scorecard para uma empresa pública / Frederico Cláudio Peixinho: UFRJ / Escola Polítécnica, 2003. xx p. ; il.

Monografia. (Pós-Graduação Lato Sensu em Gerência Estratégica da Informação). Universidade Federal do Rio de Janeiro, 2003. Orientador : Ismael da Silva Soares

1.Estratégia. 2.Gestão Estratégica. 3. Organização Orientada para Estratégia. 4.Balanced Scoredcard - BSC 5. BSC para Empresa Pública. I. Monografia (GEI) – Escola Politécnica. II. Título.

Gerência Estratégica da Informação
Pós-Graduação Lato-Sensu

ii

Rio de Janeir o, 13/08/03

RESUMO

Esta monografia apresenta o modelo de gestão estratégica baseado no “Balanced Scorecard – BSC” e sua aplicação numa empresa pública que atua na área de Gestão Ambiental de Recursos Hídricos. Nela, encontram-se descritos: o objetivo, a evolução dos modelos organizacionais e sistemas de gestão; o BSC – sua utilidade, princípios e metodologia – bem como sua aplicação na área pública. O objetivo deste trabalho, portanto, é apresentar uma abordagem inovadora e transformadora no modo de implementar