Modelo de gestão da escola soleil

UNIVERSIDADE ANHANGUERA- UNIDERP

Unidade Taboão da Serra

MBA em Gestão Estratégica de Negócios

Gestão de Processos e Qualidade
Professora Márcia

Modelo de Gestão da Escola Soleil

Paulo Theodoro da Silva
RA 2213357303

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INTRODUÇÃO

Discutir processos significa falar em eficiência, redução de custos e qualidade, por isso é muito importante para qualquer executivo. Os processos atuais das Empresas com o peso cada vez maior da tecnologia, vêm fazendo com que o tema “processos” e, mais recentemente, gestão por processos seja discutido e estudado com crescente interesse pelas empresas. A visão por processo procura entender “o que precisa ser feito e como fazê-lo”. As tarefas não são definidas exclusivamente em função dos departamentos da organização. Ao se decidir o que precisa ser feito, tem-se em mente as atividades que agregarão valor para a organização sem se preocupar inicialmente em saber qual o departamento que as executará. Este trabalho vai identificar o modelo de gestão aplicado atualmente na Escola Soleil de Educação Infantil e sugerir ações de melhoria para chegar à gestão por processos, que é a maneira ideal para o desenvolvimento e sucesso das Empresas.

DESENVOLVIMENTO
Descrição da Organização Inaugurada em 1999, a Escola Soleil está situada em meio a uma área de 900m², instalada em um prédio projetado para atender crianças de 0 a 5 anos de idade. O setor de atuação é a Educação Infantil e atualmente a escola conta com cerca de 150 alunos divididos em 10 classes no período da manhã, tarde e integral. Possui um corpo docente de 6 auxiliares de classe, 20 professores, 4 coordenadores, 1 secretária, 2 diretores e 1 diretor geral, conforme organograma abaixo:

Os principais processos executados na Escola são: • Apresentação da Escola: feito