Modelo de gestão portfolio 2

Páginas: 2 (373 palavras) Publicado: 17 de maio de 2012
1. O novo consumidor eletrônico é homem (51%), tem idade média de 41 anos, possui renda familiar de R$ 4.000 e
gasta em média R$ 373,00 a cada compra. Os produtos mais consumidos na Internet são:1. Eletrodomésticos (14%), 2. Livros, Assinaturas de Revistas e Jornais (12%), 3. Saúde, Beleza e
Medicamentos (12%), 4. Informática (11%), 5. Eletrônicos (7%) e 6. Roupas (5%).
2. Em sua opinião,Chats ao vivo nos sites, aumentariam as vendas? SIM ou NÃO? Por quê?Explique.
3. Ter uma MARCA estabelecida, conhecida no varejo tradicional ajuda na hora de montar uma loja VIRTUAL? SIM
ou NÃO? Porquê?Explique.
4. “O maior desafio das grandes redes varejistas é entender como se comporta um cliente VIRTUAL.” Você acha
isso fundamental? SIM ou NÃO? Por quê? Explique.
5. Segundo pesquisasrecentes, 22% dos internautas, trocam de loja, antes mesmo de finalizar uma compra pela
web. Como melhorar essa “mania” e fazer com que eles finalizem a compra na loja em que estão? Faça
sugestões,comente e explique.
6. Até novembro de 2009 a Lojas Renner não vendia sequer uma meia pela Internet. Em 2010 investiu R$ 5 Milhões
e começou a oferecer praticamente todos os 20 mil itens vendidos naslojas físicas. Além disso, todas as 136 lojas
físicas passaram a funcionar como posto de trocas de mercadorias. Com as mudanças, o site passou a receber
cerca de 50 mil visitantes diários. Em suaopinião, qual das ações abaixo foi fundamental para o aumento das
vendas: Oferecer os 20 mil itens ou Funcionar como Posto de Trocas? Por que? Explique.
7. O Wal-Mart, o maior varejista do mundo, vemtestando em suas 2.500 unidades nos EUA, um novo conceito, o
Pick up Today que permite ao consumidor retirar nas lojas físicas o produto comprado pela Internet. Daria certo
no Brasil? SIM ou NÃO? Porque?
8. No Brasil 91% das empresas varejistas, terceirizam os serviços de transporte. A TOTAL EXPRESS é responsável
pela entrega de 20% de todos os itens comprados na Internet no Brasil. Será que as...
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