MODELO DE GERÊNCIAMENTO FCAPS

Páginas: 7 (1629 palavras) Publicado: 21 de outubro de 2013

TECNOLOGIA EM REDES DE COMPUTADORES – 4TRN















MODELO DE GERÊNCIA: FCAPS














MACAPÁ-AP
2012
LUIS RAFAEL DA SILVA MACIEL













MODELO DE GERÊNCIA: FCAPS


Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em Redes de Computadores da Faculdade SEAMA como requisito parcial à aprovação de G2 na disciplina Gerência de Redes deComputadores, ministrado pelo Prof. Marcus Buraslan.










MACAPÁ-AP
2012
MODELO DE GERÊNCIA FCAPS

Com o desenvolvimento do modelo OSI pela ISO, foram definidos os conceitos de áreas funcionais, modelos de informação para representar recursos de rede e protocolos para transferência de informações sobre gerências de rede. A partir do conceito de áreas funcionais foi criado omodelo FCAPS, formado a partir das iniciais de cada área de gerenciamento (em inglês). Este modelo serve de base para todos os demais por definir as áreas funcionais da gerência de redes. O critério FCAPS divide a gerência de redes em cinco grandes áreas funcionais:

Gerenciamento de Falhas (Fault management)

O gerenciamento de falhas tem como função detectar, localizar e corrigir problemas dehardware e/ou software de rede. As funções de gerenciamento de falhas podem ser divididas em:
Supevisão de alarmes: gerenciamento de informações sobre quedas ou percas de desempenho que afetam os serviços;
Manter logs de erros;
Receber e agir sobre a notificação de erros;
Teste: a execução de testes específicos, onde pode-se, inclusive, estabelecer os parâmetros dos mesmos;
Gerar seqüênciasde testes de diagnósticos;
Relatório de problemas: Utilizado para fazer rastreamento e o controle de ações tomadas para liberar alarmes de notificação e outros problemas;
Corrigir falhas;

Tem-se como ponto importante para a gerência de falhas possuir pronto um plano de contingência para os dispositivos, entre eles servidores, switches, roteadores e backup. Bem como possuir uma documentaçãocompleta da rede.
O ponto central para a definição de gerenciamento de falhas é formar o conceito de “falha”. Falhas podem ser diferentes erros.
Uma falha é uma condição anormal que requer atenção ou ação de reparar. A falha normalmente é indicada pelo fracasso de uma operação, ou pela ocorrência de erros repetitivos.
O gerenciamento de falhas deve ser capaz de “ver” os dispositivos de redeindividualmente, para assim poder determinar se estão trabalhando corretamente.
Existe uma pequena lista de falhas de hardware e softwares mais comuns em redes:
Falhas comuns – Software:
Configurações erradas de rede;
Vírus;
DNS out;
DHCP out;
Firewall;
Servidor WEB;
Servidor de e-mail;
Servidor de contas;
Servidor de arquivos;
Servidor de impressão;

Falhas comuns – Hardware:
Placade rede;
Cabos;
Conectores;
Hubs;
Switchs;
Tranceivers;
Conversor de mídia;
Servidores;
Roteadores;

Gerenciamento de Configuração (Configuration management)

Caracteriza-se pelo conjunto de operações necessárias para a inicialização, término, alteração e armazenamento da configuração dos equipamentos. Como benefícios do gerenciamento de configuração, tem-se a fácil à alteração deconfiguração dos equipamentos, fácil acesso à documentação sobre a configuração dos equipamentos, e manutenção de um inventário atualizado.
Gerência de configuração tem, como um dos pontos importantes, possuir uma caracterização dos dispositivos dentro da rede. Como o objetivo de cada um, como os de atividade final ( estações de trabalho, etc ) como também os de constituição da rede propriamentedita ( Bridges, Router, etc.).
Na parte de documentação, ela deve conter os atributos dos dispositivos gerenciados como:
Informações detalhadas, como é o hardware e software do dispositivo;
Nome associado a ele como seu estado operacional e administrativo;
Para o gerenciamento de configuração têm-se as seguintes opções básicas:
A coleta de dados da rede;
A inicializar e alterar a configuração...
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