Modelo de Excelência da Gestão

Páginas: 10 (2407 palavras) Publicado: 4 de novembro de 2014
UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP POLO DE (Inserir sua unidade de ensino) CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS SEU NOME (A) E RA DESAFIO PROFISSIONAL DO 2 BIMESTRE Disciplinas Direito Empresarial Responsabilidade Social e Meio Ambiente Tecnologias de Gesto TUTOR EaD Adriana Barbosa Gonalves CIDADE / ESTADO 2014 SUMRIO Introduo (contexto descrito no prprio Desafio Profissional)Desenvolvimento (passos 1 a 3) Concluso (passo 4) Referncias INTRODUO A introduo tem a funo de apresentar resumidamente ao leitor do seu texto, o tema que ser desenvolvido e de que forma ser apresentado ao longo do trabalho. Na introduo deste desafio profissional voc deve anunciar qual o assunto ser discutido ao longo do trabalho. Esta etapa do trabalho consiste emuma apresentao sintetizada do tema abordado e deve ilustrar brevemente os objetivos e razes de sua elaborao. Voc pode utilizar o contexto apresentado para o grupo INOXEL como parte da introduo do seu trabalho. Em 1992 deu-se a criao da empresa RER - Caldeiraria por Ronaldo, Eder e Roberto Gonalves. Em 2001, deu-se a criao da empresa MHI Estruturas Metlicas por Antonio Jos Murrer e FernandoTorquato, sendo que em 2005 deu-se a fuso de ambas as empresas e a criao da INOXBEL, tendo sua sede em Jundia (So Paulo/SP). Com o passar do tempo, o grupo INOXEL expandiu suas atividades em vrios estados do Brasil e hoje conta com 06 plantas industriais no pas. O Grupo conta com uma ampla gama de clientes, dentre eles Petrobrs, General Motors, Volkswagen, Fiat Auto, Mercedes Benz, Toyota, Ford Motors, eoutros. Os princpios bsicos do grupo esto alicerados na qualidade, no atendimento diferenciado, no aprimoramento constante dos servios e no relacionamento com clientes, fornecedores e parceiros. Desde a fuso, os scios-diretores se preocuparam em aprimorar competncias gerenciais, bem como buscar a melhoria de processos e otimizao dos resultados organizacionais, porm, devido correria do dia adia, as boas ideias foram ficando para o segundo plano. Mesmo assim, o grupo cresceu de maneira sustentada em uma gesto familiar, com o apoio tcnico de seus scios-diretores. A INOXEL uma caldeiraria industrial que nesses quase 10 anos de atuao no mercado, atende a demanda de diversos setores da economia nacional, produtos e equipamentos de porte, como chamins, silos, moegas, ciclones, comportas,filtros manga, tanques estacionrios, estruturas metlicas etc. Tem o seu destaque em produtos e servios, tais como - Caldeiraria industrial - Estruturas metlicas - Vasos de presso e Tanques estacionrios Silos - Chamins e Ciclones - Filtros manga - Plataformas e Escadas - Tubos, Dutos, Curvas e Bifurcaes - Grades, Stop-log e Comportas - Montagens industriais - Produtos e equipamentos sob projeto -Lavadores Industriais - Lavadores de Gases - Equipamentos para empresas automobilsticas Lavadores Tneis - Tanques. Na caldeiraria industrial existem duas modalidades caldeiraria leve e caldeiraria pesada. Ambas agrupam funes como reformas em geral, manuteno preventiva e corretiva, soldas, desenvolvimento de projetos, servios de calandragem, dentre outros. Os materiais comumente utilizados nascaldeirarias industriais so ao inoxidvel, ao carbono, alumnio e chapas galvanizadas. O Grupo no possui nenhum sistema de gesto de qualidade, mas nos ltimos tempos os grandes clientes esto sugerindo que a empresa busque certificaes (tais como a ISO1) para que continue como fornecedor. At o momento a INOXEL acreditou que tendo os melhores profissionais do mercado na rea seria o suficiente paradesenvolver excelentes projetos e manter sua clientela satisfeita, mas a cobrana tem sido constante. A estrutura organizacional prevalente na INOXEL caracteriza-se por uma organizao vertical, com quatro nveis na hierarquia. O conceito enraizado na organizao que o controle a melhor e nica ferramenta de gesto que funciona. A INOXEL se preocupa com a qualidade de vida de seu colaborador, oferecendo...
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