Modelo de Dossi
RESUMO 4
INTRODUÇÃO 6
1. HISTÓRIA DA EMPRESA 7
1.2 Logo 9
1.3 Croqui 9
2. QUADRO DE FUNCIONÁRIOS 11
3. TIPOS DE COMUNICAÇÃO 11
3.1 Comunicação Interna 11
3.2 Comunicação Externa 12
4. RELAÇÃO INTERPESSOAL 15
5. COMUNICAÇÃO E MANIPULAÇÃO DE INFORMAÇÃO 16
5.1 Correspondência 16
5.2 E-mails 16
6. PROGRAMA DE INOVAÇÃO 18
6.1 Relatório de Inovação 19
7. COMUNICAÇÃO E DIVULGAÇÃO 26
7.1Vídeo da propaganda da Exata Contabilidade 27
8. CONSIDERAÇÕES FINAIS 28
9. REFERÊNCIAS 29
RESUMO
Toda empresa necessita realizar uma avaliação de desempenho para ser capaz de comparar o seu desempenho com o dos concorrentes ou empresas de outros segmentos, verificar se suas estratégias organizacionais a curto e longo prazo estão sendo cumpridas e analisar seu próprio desempenho atual em relaçãoao passado e projetar resultados futuros e com isso criar modelos de gestão, que surgiram com a globalização, evolução do mercado e com o avanço tecnológico, buscando a sua excelência e eficiência. Com as novas estruturas e formas organizacionais as empresas tiveram que se modernizar, criando assim, como forma de uma melhor organização a departamentalização, aumentando a sua eficiência. Ossistemas revolucionaram a gestão contribuindo com a melhoria da produção e redução de custos e a Exata Contabilidade vem com isso apresentando uma gestão eficiente, onde a empresa planeja um caminho a percorrer, visando á qualidade e o desempenho dos serviços. O estudo realizado no escritório da Exata tem a finalidade de compreender o novo sistema de gestão. A gestão eficiente em um escritório decontabilidade, sua administração, suas características e qualidade dos serviços, buscando melhorias com ações planejadas; nossos ambientes tiveram que se adequar com as diversas mudanças tecnológicas, legais e mercadológicas, a terceirização dos serviços contábeis pelas empresas, visando o seu crescimento. O planejamento estratégico, a gestão de relacionamento com clientes e o benchmarking sãoapresentados como ferramentas de gestão em nossos escritórios contábeis a fim de se alcançar o sucesso almejado. A postura, comportamento, ética profissional dos dirigentes, o grande desafio de saber lidar com pessoas e a liderança, são características imprescindíveis para uma gestão eficiente e eficaz. Os aspectos técnicos e operacionais da gestão do escritório demonstrados através de seu cadastro,enquadramento correto no tipo de sociedade, suas instalações, a melhor forma de arquivo e o modo de como ocorre o trânsito dos documentos. Os nossos departamentos e nossas competências são apresentados como maneira de se obter um novo modelo de organização contábil com qualidade, eficiência e funcionalidade.
PALAVRAS-CHAVE: Avaliação de desempenho, Eficiência, Organização, Gestão, Contabilidade.INTRODUÇÃO
Um número cada vez maior de meios de comunicação é colocado à disposição das organizações para tornar possível a troca de informações, no tempo e no espaço, tanto no âmbito interno, quanto no âmbito externo das organizações.
Nos dias atuais, com a globalização da economia todos devem estar convencidos da necessidade das empresas de se organizarem e de se comunicarem.
A dinâmica domercado exige que as pessoas atuem em várias frentes e as organizações perceberam a necessidade do desenvolvimento da comunicação em seus colaboradores. As empresas têm preparado esses profissionais, seja na comunicação verbal, em técnicas de apresentação em público, relacionamento interpessoal ou relacionamento com os clientes.
A comunicação empresarial constitui uma importante ferramenta decomunicação, onde é possível melhorar a imagem de uma empresa, produto ou mesmo relacionamento com funcionários e público alvo. Em momentos de crise a salvação chega por meio de muita criatividade e trabalho em equipe.
Saber analisar, planejar, ouvir e agir em acordo com as necessidades das empresas, valorizando produtos, marcas e funcionários são traços fundamentais para manter uma boa comunicação...
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