Modelo de Consultoria Empresarial

1.INTRODUÇÃO
A economia brasileira é composta em sua maior parte de micro e pequenas empresas e são de grande importância para o desenvolvimento do país, porém, utilizam pouco do serviço de consultoria. A maioria dos empresários cria ou administra seus negócios à base da intuição, sem dados para análise, sem controles básicos para mensurar no mínimo o quanto vende e o quanto gasta, como resultado, a grande parte das empresas fecham em seu primeiro ano de vida. A consultoria empresarial é uma ferramenta de apoio e aconselhamento, prestada por profissionais com conhecimentos e habilidades que tem dado suporte administrativo às empresas, sejam de pequeno, médio ou grande porte. Neste trabalho os pesquisadores utilizaram de ferramentas para a aplicação da consultoria em uma empresa de prestação de serviços automotivos, considerando suas características particulares, pontos fortes e fracos; dados levantados através de visita local, entrevista, observação do ambiente interno e externo, identificando ameaças e oportunidades e a partir desse levantamento, sugerir ações que colaborarão para um melhor desempenho e até mesmo desenvolvimento da empresa, sem deixar de considerar as normas legais e a ética profissional.

2. HISTÓRICO DA EMPRESA E SITUAÇÃO ATUAL

Empresa de prestação de serviços e vendas de peças automotivas atua no mercado desde 22 de julho de 1992, iniciou suas atividades com capital próprio e com apenas um eletricista, em ponto comercial alugado, onde havia espaço somente para as ferramentas, um balcão, uma prateleira para poucas peças e uma mesa. Os serviços nos veículos eram executados na rua e a carga horária, devido ao aumento gradativo da demanda era das 06 às 20 horas, em média. Com o passar do tempo, a empresa conseguiu levantar capital e adquiriu um ponto próprio de 810 metros quadrados, onde está estabelecida até hoje. Tem por nome fantasia “Autocar” e está localizada à Rua João Dias, nº 320, Centro de São Gabriel da Palha,