Modelo de ação indenizatória

EXMO. JUIZ DE DIREITO DO JUIZADO ESPECIAL CÍVEL E DO CONSUMIDOR DA COMARCA De xx – RJ.

MARIA DE TAL, brasileira, casada, do lar, inscrita no CPF/MF sob o nº xx, RG nº xx, residente e domiciliada na xx, por seus advogados que assinam “in fine”, “ut” instrumento de mandato adunado à presente, todos com escritório profissional na Rua xx, onde deverão ser enviadas todas e quaisquer INTIMAÇÕES/NOTIFICAÇÕES, vem, respeitosamente à presença de V. Exa, propor a presente:

AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MATERIAIS C/C CONDENAÇÃO POR DANOS MORAIS

Em face de TELEMAR NORTE LESTE S/A, sito na xx, pelos fatos e fundamentos abaixo aduzidos:

DOS FATOS:

Esclarece a Autora que em xx decidiu contratar junto à Ré um plano que fosse viável para atender suas necessidades enquanto consumidora, de forma que pagasse um valor mínimo, e que pudesse efetuar ligações quando houvesse extrema necessidade, tendo em vista ser um pessoa de meia idade e vir enfrentando alguns problemas de saúde.

Sendo assim, a Autora contratou um plano para telefone fixo no valor de xx mensais, sendo informada pela Ré no momento da contratação que a linha seria instalada no prazo de 05 (cinco) dias úteis, ou seja, em xx.

Ocorre que aos dias xx, a Autora, cansada de esperar pelo cumprimento do prometido pela Ré, decidiu então entrar em contato novamente com a Ré, com a finalidade de efetuar o cancelamento da linha.

Ao proceder com a ligação, foi atendida por funcionário xx, que lhe pediu para que não efetuasse o cancelamento ainda, pois esta seria instalada o mais breve possível, dentro de, no máximo, três dias.

A Autora, que possuía intenção de utilizar os serviços pactuados com a Ré, bem como a necessidade do serviço, resolveu então aguardar pela instalação do mesmo. Ocorre que a instalação da aludida linha deu-se somente em xx, para maior surpresa, espanto e dissabor da Autora, sob o nº xx.

Acreditando que