Modelagem de Negócio

Páginas: 15 (3634 palavras) Publicado: 5 de novembro de 2014
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MBI em gestão de tecnologia da informação
Modelagem de negócio
projeto – controle, organização e legalização da área de ti.........................................................................................................................................................
Guarulhos
2013
Sumário
1 – Escopo do Projeto3
2 – Planejamento Estratégico6
3 – Entendimento do Negócio10
4 – Entendimento da Situação Atual de TI12
5 – Direção do TI16
6 – Determinando o GAP18
7 – Vendendo e Recomendações20
8 – Processos de TI21
1 – Escopo do Projeto
Nos últimos anos, a empresa Sinalização e CIA obteve um grande crescimento em sua área de atuação.Entretanto, o seu departamento de tecnologia não a acompanhou, deixando assim, a empresa e os departamentos internos desatualizados e sem rumo a novas tecnologias.
Em reunião entre os gestores, foi determinado que a área de TI é a base de tudo e será a grande responsável para alavancar ainda mais a empresa, porém, para que isto aconteça, será necessária uma reestruturação geral do setor.Reestruturação que abrangerá o pátio de máquina que a empresa tem, informando as capacidades dos equipamentos, a quantidade de licenças que estão em utilização e eliminação dos softwares piratas, elaboração de política de impressão, padronizações, levantamento de custos e especificações de serviços (e-mail, internet, relógios de ponto, etcs), criar e melhorar os processos, documentar e controlar.
Foideterminado também que seja criada uma nova estratégia quanto à comunicação da empresa, tanto de voz, quanto de dados, para que haja o corte de despesas sem necessidade e um melhor desempenho no trabalho geral.
Visão do Projeto: Com o objetivo de favorecer o negocio e dar o suporte necessário para que alcance o sucesso desejado serão propostas melhorias que influem diretamente nos fatores críticos desucesso.
Motivo: Os problemas encontrados no setor de TI da empresa impactam financeiramente e estruturalmente.
Em caso de auditoria e detectados problemas por licença de software a empresa pode sofrer sanções financeira e até problemas jurídicos.
Uma restruturação com investimento em infraestrutura trará retorno evidente a médio e longo prazo.
Com controle mais rigoroso em relação aoscomputadores utilizados dentro da empresa dará mais segurança e confiabilidade na infraestrutura como um todo.
Custo: R$ 30.000,00
Tempo: 6 semanas
Clientes: Uma estrutura mais organizada influi em um melhor atendimento e suporte às expansões futuras, isso facilita de diversas formas o produto chegar ao ponto de venda e ao cliente final.
Negócio: Terá mais valor agregado e possuirá Know-how ediferencial perante os concorrentes e parceiros de distribuição.
Steering Committee do IT:
Gerente TI: Roberto Justos
Responsável por tomar as frentes do departamento e informar aos superiores dos outros departamentos, inclusive integrantes do comitê, a quanto andas o projeto em questão.
Gerente Compras: Ticiane Pinheiro
Responsável por aprovar e analisar as cotações sobre os devidos produtos ouserviços necessários para a implantação do projeto.
Gerente Financeiro: Steve Jobs
Responsável pela coordenação dos gastos e planejamento financeiro para a implantação do projeto.
Comitê Executivo:
Analista de TI: Neymar Jr.
Responsável por realizar a verificação de implantação e estruturação do serviço implantado.
Supervisor Compras: Hebe Camargo
Responsável pelo contato com fornecedor pararealizar a aquisição do bem ou serviço necessário para o projeto.
Supervisor Financeiro: Neila Torraca
Responsável por gerar gráficos, relatórios e divulgação específica a certos stakeholders envolvidos no projeto.
Time Implantação:
Assistentes de TI: Joseph Climb
Assistentes de TI: Edson Arantes
Assistentes de TI: Silvio Santos
Responsáveis pelo manejo e instalação dos equipamentos caso...
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