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Páginas: 41 (10209 palavras) Publicado: 17 de maio de 2015
Análise de informações de inteligência
estratégica antecipativa coletiva: proposição de
um método, caso aplicado e experiências

RESUMO

Marie-Laurence Caron-Fasan
Raquel Janissek-Muniz

A sobrevivência de uma empresa depende, em parte, de sua capacidade de antecipar as mudanças e de considerá-las na definição
dos eixos estratégicos que deseja implantar. Para tanto, ela deve
ser capaz de coletar,estocar e, sobretudo, analisar informações relativas ao estado e à evolução de seu ambiente socioeconômico. A
implantação do processo de Inteligência Estratégica Antecipativa
Coletiva, um sistema de monitoramento do ambiente, é uma resposta a essa exigência. Estudos mostram forte correlação entre o
desempenho de uma empresa e a sua capacidade de organizar um
processo de escuta do seu ambiente denegócios. No entanto, poucos autores questionam as condições de implantação desse processo e, em relação ao assunto principal deste texto, poucos propõem
conhecimentos procedurais diretamente ativáveis para a análise de
informações estratégicas. Neste artigo, buscando responder a esse
paradoxo, propõe-se um método de análise de informações geradas por um procedimento de coleta organizado dentro doprocesso
do sistema de Inteligência Estratégica Antecipativa Coletiva.

Recebido em 16/outubro/2003
Aprovado em 05/maio/2004

1. INTRODUÇÃO

Marie-Laurence Caron-Fasan é Doutora em Gestão
de Sistemas de Informação e Mestre de
Conferências do Laboratório CERAG — CNRS e da
ESA — Grenoble 2 da Université Pierre Mendès
France (BP 47 — 38040 — Grenoble/França).
E-mail:marie-laurence.caron@esa.upmf-grenoble.fr
Endereço:
CERAG — CNRS — ESA — Grenoble 2
Université Pierre Mendès France
BP 47 — 38040 — Grenoble — Cedex 9
Grenoble — France

A sobrevivência de uma empresa depende, em parte, de sua capacidade de
antecipar as mudanças e de considerá-las na definição dos eixos estratégicos
que deseja implantar (CHOO, 1999). Para isso, ela deve ser capaz de coletar,
estocar e, sobretudo, analisarinformações relativas ao estado e à evolução de
seu ambiente socioeconômico. A implantação de um sistema de monitoramento
do ambiente, chamado de Inteligência Estratégica Antecipativa Coletiva, é uma
resposta a essa exigência. Ela supõe que a empresa organize e implemente um
processo de coleta, seleção e armazenamento de informações e sua análise,
visando à sua difusão. É na fase de análise que osdirigentes normalmente

Raquel Janissek-Muniz, Mestre em Administração
pelo Programa de Pós-Graduação em
Administração da Escola de Administração da
Universidade Federal do Rio Grande do Sul, é
Doutoranda em Gestão de Sistemas de Informação
no Laboratório CERAG — CNRS — Grenoble 2 da
Université Pierre Mendès France (BP 47 — 38040
— Grenoble/França) e Bolsista CAPES
(2000/2004).
E-mail:janissek@tiscali.fr

Palavras-chave: inteligência estratégica antecipativa coletiva,
construção de sentido, sinais fracos, processo cognitivo,
pesquisa ingénierique.

R.Adm., São Paulo, v.39, n.3, p.205-219, jul./ago./set. 2004

205

Marie-Laurence Caron-Fasan e Raquel Janissek-Muniz

encontram dificuldades: partindo de informações antecipativas
coletadas no ambiente, dificilmente conseguem fazer emergir
umsentido útil para a ação futura.
As diferentes pesquisas na área da Administração Estratégica e Sistemas de Informação acentuam a necessidade de um
processo de Inteligência Estratégica Antecipativa Coletiva nas
organizações. Diversos estudos, entre os quais os de Choo
(2001), mostram forte correlação entre o desempenho de uma
empresa e sua capacidade de organizar um processo de escuta
do seu ambientede negócios. Paradoxalmente, pouquíssimos
autores questionam as condições de implantação desse processo e, em relação ao assunto principal deste estudo, poucos propõem conhecimentos procedurais diretamente ativáveis para a
análise de informações estratégicas.
Neste artigo, buscando responder a esse paradoxo, propõese um método de análise de informações geradas por um procedimento de coleta...
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