MODELAGEM DE DADOS MULTIDIMENSIONAIS PARA SUPORTE A TOMADA DE DECISÃO ESTRATÉGICA NA ÁREA COMERCIAL

UNIVERSIDADE DO EXTREMO SUL CATARINENSE - UNESC

CURSO DE CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO

WILLIAN VIEIRA ALMERINDO

MODELAGEM DE DADOS MULTIDIMENSIONAIS PARA SUPORTE A TOMADA DE DECISÃO ESTRATÉGICA NA ÁREA COMERCIAL

CRICIÚMA

2014
WILLIAN VIEIRA ALMERINDO

MODELAGEM DE DADOS MULTIDIMENSIONAIS PARA SUPORTE A TOMADA DE DECISÃO ESTRATÉGICA NA ÁREA COMERCIAL

Projeto de Pesquisa do Trabalho de Conclusão de Curso em Ciência da Computação da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC.

Orientador(a): Profa. MSc. Leila Laís Gonçalves

CRICIÚMA
2014
LISTA DE ILUSTRAÇÕES
Figura 1 – Dados multidimensionais em formato de cubo..................................9
Figura 2 – Utilizando dados para gerar informações de venda.........................11
Figura 3 – Transformando dados para auxiliar na tomada de decisão.............12
Figura 4 – Processo de ETL..............................................................................14
Figura 5 – Conceito DW.....................................................................................16
Figura 6 – Modelo dimensional de dados..........................................................18
Figura 7 – Star Schema.....................................................................................19
Figura 8 – Snow Flake.......................................................................................20
Figura 9 – Ferramenta Qlikview.........................................................................23
Figura 10 – Plano de vendas.............................................................................26
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

BI Business Intelligence
DW Data Warehouse
ERP Enterprise Resource Planning
OLAP Processamento Analítico On-Line
SAE Sistemas de Apoio ao Executivo

SUMARIO

1 INTRODUÇÃO 6
1.1 OBJETIVO GERAL 7
1.2 OBJETIVOS