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Manual de OperaçõesExemplo
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MANUAL DE OPERAÇÕES
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Emissão: 01/05/02 Código: MO 01 – 00 Pág.: AESTRUTURA
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O presente documento tem como objetivo apresentar o projeto de manualização eletrönica criado pela Parceria
Consultores Associados, empresa especializada em redesenho organizacional, contratada pela Servis para este fim.
Para a sua apresentação, criamos uma empresa fictícia, chamada Empresa Modelo S/A. O que você verá neste documento é apenas uma amostra do que representa este importante instrumento para a sua Empresa. A seguir, você terá uma visão geral de como funciona este manual e como ele pode facilitar na padronização e disseminação da arquitetura organizacional da Empresa, bem como dos seus processos, devidamente redesenhados.
Suas principais características são:
• Simplicidade de uso;
• Interatividade;
Todas as instruções sobre como utilizar este Manual encontram-se neste seção.
Agradecemos imensamente o envio de sugestões de melhoria deste e de outros produtos por nós desenvolvidos.
Caso haja algum comentário, favor encaminhar para parceria@parceriaconsult.com.
Cordialmente
Parceria Consultores Associados
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ESTRUTURA
ÍNDICE GERAL
Apresentação, A-2
Índice, A-4
Como Utilizar Este Manual, A-7
CAPÍTULO I – ESTRUTURA ORGANIZACIONAL, B-1
Estrutura Organizacional, B-2
Descrição dos Órgãos que Compõem a Estrutura, B-3
CAPÍTULO II – PROCESSOS, C-1
Macro Processos, C-2
Processo Controlar Estoque – Comprar, C-3
Processo Controlar Finanças – Contas a Pagar, C-6
ANEXOS, C-10
Telas do Sistema, C-11
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