MKT UAM

Cada vez mais o varejo tem tratado a questão da sustentabilidade de forma a associar a sua empresa este conceito junto ao seu consumidor. Pão de Açúcar, Carrefour, Boticário, C&A, Leroy Merlin entre outras têm estimulado fortemente seus consumidores e entender e praticar no seu dia a dia os conceitos de sustentabilidade. Essas medidas devem ser referentes à mensagem que a empresa quer passar e compreendem: criação da mensagem, avaliação e seleção da mensagem, execução da mensagem e análise da responsabilidade social. São tarefas mais típicas do profissional de marketing para:
Resposta Correta: e. Promoção
Feedback da resposta: O anunciante deve estabelecer objetivos claros: informar, persuadir ou lembrar o cliente.

Entre alguns casos de uso de redes socais de forma inovadora, podemos citar a Vivo, que criou uma comunidade com 200mil participantes chamada EU VIVO A SELEÇÃO que funcionou durante a copa 2010, com atividades nas redes sociais. Outra foi a LG, que criou no Facebook o LIFE'S GOOD LAB com 130mil participantes, e promoveu crowdsourcing1 para gerar novas ideias de produtos para a LG. Uma dastarefas mais típicas do profissional de marketing é a de planejar a promoção (comunicação). Entre estas, destacam-se:

Resposta Correta: e. Propaganda e marketing interativo.
Feedback da resposta: 1 O crowdsourcing é um modelo de produção que utiliza a inteligência e os conhecimentos coletivos e voluntários espalhados pela internet para resolver problemas, criar conteúdo ou desenvolver novas tecnologias.

Como mostrado na unidade 8, a promoção de vendas está ganhando importância no planejamento de marketing. Ferramentas para promoção de consumo incluem amostras, cupons, reembolsos, descontos, brindes, prêmios, recompensas, testes gratuitos, garantias, promoções combinadas ou cruzadas, displays e outras. A competição hoje não passa só pelo preço, mas também pela disponibilidade, conceito de produtos, serviços e atendimento, além da variedade facilidade