Mkt planificado

Analisando os fatores externos e internos do seu Centro Esportivo, Ana Maria transcreveu suas conclusões, levando em conta as oportunidades, ameaças, forças e fraquezas:
1.1.3 Definição do público-alvo
FATORES EXTERNOS
OPORTUNIDADES
AMEAÇAS
• Aumento do número de idosos;
• Muitos concorrentes na região (escolas e clubes);
• Demanda por serviços de alta qualidade;
• Concorrência: Preços menores e lançamento de novas atividades pela concorrência.
• Aumento dos gastos em saúde.
FATORES INTERNOS
FORÇAS
FRAQUEZAS
• Facilidade de acesso;
• Não há estacionamento para clientes;
• Boa localização e visibilidade;
• Banco de dados incompleto e desatualizado;
• Estrutura bem conservada;
• Recursos financeiros limitados.
• Imagem de empresa sólida (15 anos de mercado).
No caso de Ana Maria, após a análise de cenários, ela selecionou os idosos como sendo o seu público-alvo. Na pesquisa com moradores da região, ela segmentou-os de acordo com os dados abaixo:

No caso de Ana Maria, após a análise de cenários, ela selecionou os idosos como sendo o seu público-alvo. Na pesquisa com moradores da região, ela segmentou-os de acordo com os dados abaixo:

Após pesquisa realizada, Ana Maria decidiu orientar o seu negócio para a terceira idade, implantando em seu Centro Esportivo, um Centro de Saúde para Idosos: esse seria o seu posicionamento, ou seja, a imagem que passaria para o mercado. Na região onde estava, não havia nenhum centro especializado nesse segmento e os estudos realizados indicavam um mercado potencial. Decidiu manter as atividades esportivas que possuía para os seus atuais clientes, com uma redução de horários, inserindo as atividades especializadas para a terceira idade. Sabia, porém, que deveria trabalhar seus pontos fracos diante da concorrência e revertê-los.

Ela visitou seus principais concorrentes e analisou os pontos fracos e fortes que considerou mais importantes:

Ana Maria recorreu