Missao valores

Missão Visão Valores

Trabalho realizado por:
António Cruz
Nº 5961 DGH-PL | Sob orientação:
Eunice Gonçalves |

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Índice

Introdução 3 História 4 Background 5 Marcas 6 Missão 8 Visão 9 Valores 10 Análise SWOT 12 Strenghts (Pontos Fortes) 12 Weaknesses (Fraquezas) 12 Oportunities (Oportunidades) 12 Threaths (Ameaças) 13 Pontos de Acção (Pontos Fortes – Oportunidades) 13 Pontos de Acção (Fraquezas – Oportunidades) 13 Conclusão 14 Bibliografia 15

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Introdução
No âmbito da disciplina de Geografia e Mercados Turísticos foi sugerida a execução de um trabalho focado na Missão, Valores e Visão de um Hotel\Cadeia de Hotéis, que, no meu caso a escolha recaiu sobre a Cadeia de Hotéis Marriott, a mesma enquadra-se no programa da disciplina e na temática do trabalho.
Posto isto, as linhas de força deste trabalho são: a apresentação de uma perspectiva histórica, quais as suas marcas, definição da Missão, Valores e Visão e por fim análise SWOT.

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História
Tudo começou no dia 15 de maio de 1927 quando o empreendedor e missionário mórmon John Willard Marriott, então com 26 anos, e sua mulher Alice, abriram um pequeno estande, chamado The Hot Shoppe, que inicialmente servia somente cerveja escura, refrescos e alguns petiscos, no forte e escaldante verão da cidade de Washington. Foi somente em 1957, que John Willard ingressou no ramo da hotelaria, inaugurando o hotel Twin Bridges Marriott Motor Hotel (demolido em 1990) na cidade de Arlington, com capacidade de 365 quartos. Apenas em 1967, a empresa passou a se chamar MARRIOTT CORPORATION, administrando na época hotéis e restaurantes. Dois anos mais tarde, a rede inaugurou seu primeiro hotel internacional na cidade de Acapulco no México.
Quando John Marriott faleceu, em 13 de agosto de 1985, sua empresa operava mais de 1.400