Minimundo - locadora de veiculos

Minimundo

Cliente vai à locadora de veículos e solicita o aluguel de um carro. O atendente pergunta ao cliente se já alugou anteriormente algum carro da locadora. Se for um cliente novo são solicitados ao cliente os dados necessários para a realização do cadastro no sistema, tais como: CPF, RG, CNH, nome completo, comprovante de residência, e-mail, telefone residencial, telefone celular, telefone de duas pessoas que possam comprovar o endereço do mesmo. Caso o cliente seja pessoa jurídica os dados serão: CNPJ, Inscrição Estadual, Razão Social, Endereço, e-mail, telefone comercial. É solicitada uma custódia equivalente ao valor da locação pelo garantidor da locação.
Verifica-se toda documentação do cliente nos órgãos oficiais de proteção ao crédito, bancário assim como o endereço. Mesmo o cliente afirmando que nunca locou veículo, é necessário uma verificação para atestar a veracidade da resposta. Depois de tudo confirmado, o atendente finaliza o cadastro do cliente digitalizando a documentação e associando as imagens ao cadastro do cliente.
Se for cliente antigo, é procurado o cadastro do cliente e checa-se se existe dívida (reservado para registrar pagamentos pendentes), se não houver registra-se o dia, mês, ano e tipo de carro que o cliente está alugando. O cliente deixa uma custódia. Locações não podem ser feitas para clientes que constem na lista negra, o cliente deve fazer o pagamento da dívida antes de alugar novamente.
Um cliente pode fazer múltiplas reservas, mas pode estar de posse de apenas um veículo a cada instante do tempo.
Os carros são categorizados em carros de luxo, carros de passeio e carros utilitários. Há locações com quilometragem livre e outras em que a quilometragem gera uma despesa no momento da entrega. O valor pago por quilômetro também varia, mas de acordo com a categoria do carro. Finalmente, no momento da locação, o cliente deposita um valor (cheque, dinheiro ou cartão de crédito) como garantia, e esse valor é sempre igual ao