meu trabalho

714102324724841
Atendente Marcia – Marcia

714130379144845
27/02/2013
20:42 – Evandro
Reclamação: Valor da conta errado, vindo cobrando telefone sendo que não contratei o mesmo.
Termino 20:56

714130386802005
08/03/2013
20:33 - Rodrigo
Transferência setor para retenção
Motivo: para cancelar o telefone
20:40 Debora da retenção
Transferência supervisor 20:47 aguardando no mudo.
Após uma longa espera o Rodrigo me atendeu novamente, e não deu em nada
20:53 ligação Caiu

714130386815981
08/03/2013
20:57 - Vandame
21:06 transferência retenção
Para cancelar o telefone, e corrigir o valor da conta.
21:08 Iara da retenção
Iara confirma o cancelamento do Telefone, e me envia os boletos com valor corrigido as 21:40,
Liberação de sinais de internet e telefone feitos no ato, Iara afirma que a conta foi corrigida, aonde o valor correto vira nas próximas contas, 21:41 finalização.

714130431956947
07/05/2013 11:40 - Renan Gabriel
Tentativa sem sucesso de liberação de sinais e correção da conta que novamente veio com o valor errado.
07/05/2013 11:55 fim

714130432041764
07/05/2013
12:39 – Marcia
Me informou que o valor das contas estavam corretos, mesmo eu falando para a mesma que não estavam, ela falou que iria me enviar os boletos por e-mail, assim como Iara fez, porem o boleto recebido não avia valor, e não teve como efetuar pagamento, e a mesma afirmou nesta ligação que o valor tava correto, falei que não estava e aguardaria os boletos com o valor correto, feita a liberação dos sinais.
07/05/2013 13:19 fim

714130439022411
15/05/2013
15:50 inicio Taciana
Conversei com a mesma , ela assumiu que a net avia cometido um erro em meu contrato, e o valor estava errado, ele efetuou o estorno dos boletos, e falou que iria envia-los novamente por correio, e afirmou que o sinal de internet e tv voltaria no prazo de 3 horas, o mesmo não ocorreu.
16:23 fim

714130439278617
Atendente informa que os sinais só serão liberados mediante o