Metologia de pesquisa

CRISTOFHER GUIDONI BONDAN

MELHORIA DO PROCESSO DE MANUTENÇÃO DE APARELHOS APPLE

CURITIBA - 2014

CRISTOFHER GUIDONI BONDAN

MELHORIA DO PROCESSO DE MANUTENÇÃO DE APARELHOS APPLE

Trabalho de graduação apresentado a disciplina de metodologia de pesquisa do curso de engenharia de produção da FAE centro universitário.
Orientado pela profª Juliana Bolfe.

CURITIBA - 2014

RESUMO

Como a tecnologia está se desenvolvendo cada dia mais, a linha Apple também anda em conjunto com este desenvolvimento, o ponto negativo que acredito que exista, é a dependência que temos dos produtos tecnológicos hoje em dia.O Positivo acredito que seja a facilidade de acesso a todas as informações que precisamos.
Focando ainda mais na parte de assistência técnica da linha, pois como estamos cada vez mais dependentes dos aparelhos, se precisarmos de alguma manutenção, temos que ficar o menor tempo possível sem o aparelho.
A principal motivação da escolha do tema, é que acredito que tenha domínio da área e acredito que possa desenvolver ainda mais meus conhecimentos relacionados ao mundo Apple.

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO....................................................................................................5
1.1 DELIMITAÇÃO DO TEMA E PROBLEMA DE PESQUISA ..................5
1.2 OBJETIVOS..........................................................................................5
1.3 JUSTIFICATIVA ...................................................................................5
1.4 ESTRUTURA DO TRABALHO ............................................................5
2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA .........................................................................6
3 METODOLOGIA DA PESQUISA 3.1 PERCURSO METODOLÓGICO .............8
3.2 A PESQUISA .......................................................................................9
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