Metodologia

RESUMO

A Oi visa o aperfeiçoamento de desempenhos, aumento da produtividade e das relações interpessoais. O treinamento tem como objetivo a preparação das pessoas para a execução imediata das diversas tarefas peculiares a organização, dando oportunidades para o contínuo desenvolvimento pessoal, não apenas no cargo atualmente ocupado, mas também em outros que o indivíduo possa vir a exercer, além de mudança nas atitudes das pessoas, a fim de criar entre elas um clima mais satisfatório, aumentando-lhes a motivação e tornando-as mais receptivas às técnicas de supervisão e gestão. Existem etapas de elaboração, ou seja, primeiramente é necessário um diagnóstico das necessidades de treinamento, depois, uma programação de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas anteriormente, logo em seguida, a aplicação e execução, e por fim, a avaliação dos resultados obtidos. Sendo assim, a Oi prepara o potencial humano frente às inovações tecnológicas e as constantes mudanças do mercado de trabalho, sendo o treinamento indispensável para a busca da qualidade total. Com isso, estabelece o valor para que haja um círculo completo do processo cumprido, pois foca nas necessidades, os problemas, e as oportunidades que originalmente visa a atender. A execução de um determinado treinamento deve levar em consideração fatores como: adequação do programa às necessidades da organização, qualidade do material didático, cooperação do pessoal de chefia, qualidade e preparo dos instrutores e a qualidade do pessoal a ser treinado. Grande parte do quadro de seus funcionários, tem um plano de carreira e desejam continuar na empresa.

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO............................................................................................................05

1. O PROBLEMA........................................................................................................05

2.