Metodologia e processo

UNIVERSIDADE ANHANGUERA- UNIDERP

UNIDADE II – FATESC JOINVILLE

MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE NEGÓCIOS

Gestão de Processos e Qualidade Heloisa Salgado

ESTUDO DE APLICAÇÕES DE QUALIDADE E PROCESSOS TOTAIS
EMPRESATUPY FUNDIÇÕES LTDA

2213299809

SUMÁRIO

|INTRODUÇÃO.................................................................................................................... |03 |
|1 |CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA............................................................. |04 |
|1.1 |HISTÓRICO.......................................................................................................... |04 |
|1.2 |PROCESSOS EMPRESA TUPY.......................................................................... |05 |
|1.3 |POLÍTICA DE GESTÃO...................................................................................... |07 |
|1.4 |MODELO DE GESTÃO........................................................................................ |07 |
|1.5 |ANÁLISE DE RESULTADOS QUESTIONÁRIO............................................... |13 |
|1.6 |SUGESTÕES DE MELHORIA............................................................................. |14 |
|2 |CONSIDERAÇÕES FINAIS.............................................................................. |15 |
|3 |REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS............................................................ |16 |

INTRODUÇÃO

Este trabalho trata-se proposta de analisar a situação de gestão da qualidade e processos de uma empresa de fundição de Joinville, onde se busca avaliar os itens que fizessem verificar situação organizacional da empresa. Basicamente neste trabalho trata-se de mostrar os