Metodologia 5s

A Metodologia 5S
A metodologia 5s é utilizada para melhorar a produtividade das pessoas e organizações. Foca na redução do tempo de acesso as coisas necessárias para o trabalho, na redução de despesas com materiais e equipamentos, na melhoria de qualidade de produtos e serviços e na satisfação das pessoas com o trabalho. O 5S pode ser aplicado em qualquer ambiente de trabalho, nos setores de serviços, manufatura e primário. Os 5S são: Seiri: Senso de Utilização; Seiton: Senso de ordenação; Seiso: Senso de limpeza; Seiketsu: Senso de saúde ou de limpeza organizada; Shitsuke: Senso de autodisciplina. Esse artigo discute o 5S dentro do contexto das organizações de TI e telecomunicações.

As organizações de TIC estão envolvidas em processos de melhoria da eficiência de gestão através a partir de frameworks de mercados como o Cobit, ITIL, PMI, CMMI, ISO 2000, eSCM e outros. O objetivo é o compliance com a governança corporativa, principalmente em empresas que pretendem fazer IPO (oferta pública de ações) e empresas que já operam no mercado de ações e possuem baixa maturidade organizacional em TIC. A adoção de forma orquestrada desses padrões de mercado acelera o deslocamento da organização de TIC para níveis de maturidade mais elevados.
Um projeto de governança de TIC varia de empresa para empresa. Não existe uma única solução. Cada organização de TIC deve desenvolver seu projeto de governança. A fase inicial do projeto é “limpar a casa” e iniciar um programa de mudança cultural e comportamental da equipe. A partir da fase inicial do projeto o 5S pode ser aplicado como princípio na definição de processos das próximas fases. Vamos analisar os cinco propósitos da metodologia:
Seiri. Senso de Utilização. Refere-se à prática de avaliar se todos os recursos estão disponíveis para a execução das atividades do executante. Verificar se todos os softwares necessários estão instalados corretamente; se o hardware tem desempenho suficiente para extrair o máximo de