Metas

340 palavras 2 páginas
Organização Fotori Metas 2011
Atendimento serviços e armanezamento

* Mudar a forma de atendimento na captação de serviço

1. CRIAR UM PADRÃO DE UNIFORME PARA A LOJA. FUNCIONARIOS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE, COM CAMISETA E USAR CALÇA E SAIA COR PADÃO( O IMPORTANTE QUE NÃO FIQUE UMA CALÇA JEANS ESCURO OU CLARA). JÁ ATENDENTE DE ESTUDIO USAR UM BLASER NO CASO DA LOJA QUE SEMPRE USAMOS MULHERES. ATENDIMENTO DO BALCÃO CAMISA OU CAMISETA DIFERENTE (TALVES ATÉ GOLA POLO, UM POUCO MAIS CHICK). PESSOAL DA CRIAÇÃO TEM QUE USAR CAMISAS PERSONALIZADAS, PODE SER ATÉ TRANSFER E MUDAR TODO MÊS. ( CARICATURA COM O NOME DO CRIADOR, E SEMPRE DESTACANDO O NOME DO FOTO). FACHINEIRA TIPO UNIFOME DE EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇO E O BOY COM CAMISAFAZENDO PROPAGANDA DE ALGO DO FOTO E SEMPRE MUDAR CADA 30 DIAS. CHICO TEM QUE FICAR IGUAL UMA ENFERMERA.

2. TIRAR USB,DRIVES DOS BIROS E PASSAR PARA O BALCÃO, ONDE O FUNCIONARIO VAI PEGAR O ENVELOPE SENDO ABERTO A ORDEM DE SEVIÇO ( VAI SER COLOCADO UM FUNCIONARIO FIXO NO BALCÃO QUE FICARA RESPONSAVEL PELA MIDIA A SER ABERTA, QUANDO GRAVAÇÃO O MESMO PROCESSO. ASSIM O FUNCIONARIO VAI ATE O CLIENTE NO BIRO E COM O ENVELOPE NA MAO COMEÇA O ATENDIMENTO. ASSIM QUE TERMINAR VOLTA AO BALCÃO PEGA A MIDIA DO CLIENTE E A DEVOLVE . O FUNCIONARIO DE BALCÃO EM POSSE DO ENVELOPE CALCULA O VALOR, DESTACA O TIQUET DO ENVELPE E PEDE PARA O MESMO EFETUAR O PAGAMENTO NO CAIXA. NO CAIXA JÁ VAI TER SAIDO O TICKET, QUE APÓS O PAGAMENTO SERA GRAMPEDO NA ETICKETA DO SERVIÇO, DANDO ASSIM A CERTEZA DO PAGAMENTO. 3. ORGANIZAÇÃO DOS ARQUIVOS DO ATENDIMENTO, FAZENDO COM QUE OS FUNCIONARIOS DE ATENDIMENTO NÃO TENHAM ACESSO A FOTOS SALVAS EM REDE, APENAS CONSIGAM SALVAR SERVIÇO. A AREA DE CRIAÇÃO TERA SEUS DADOS SALVOS EM HD`S SEPARADOS NO SERVIDOR, DIVIDIDOS EM. 1.ESTUDIO, EVENTOS FOTOS E ALBUNS( MARLETE, SONIA E .........) 2. PRODUÇÃO DE VIDEO, RESTAURAÇÃO, GRAVAÇÃO, MUSICAS, CRIAÇÃO EXPRESSA (REI E .........) 3. GRANDES FORMATOS, CRIACÃO

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