Mestre

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO
FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO

GESTÃO DE PESSOAS NO TERCEIRO SETOR

Monica Bose

Dissertação

de

mestrado

apresentada

à

Faculdade de Economia, Administração e
Contabilidade da Universidade de São Paulo, como requerimento para a obtenção do título de mestre em administração.
Orientadora: Profª. Drª. Rosa Maria Fischer

São Paulo
Agosto de 2004

FICHA CATALOGRÁFICA

Elaborada pela Seção de Publicações e Divulgação do SBD/FEA/USP

Bose, Monica
Gestão de pessoas no terceiro setor / Monica Bose. -- São
Paulo, 2004.
207 f.
Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, 2004
Bibliografia.
1. Administração de recursos humanos 2. Terceiro setor
I. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da USP.
II. Título.
CDD – 658.3124

i

Reitor da Universidade de São Paulo
Prof. Dr. Adolfo José Melfi

Diretora da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade
Profa. Dra. Maria Tereza Leme Fleury

Chefe do Departamento de Administração
Prof. Dr. Eduardo Pinheiro Gondin de Vasconcellos

Banca Examinadora:
Profa. Dra. Rosa Maria Fischer
Orientadora
Profa. Dra. Maria da Glória Gohn
Prof. Dr. Joel Souza Dutra

ii

Este trabalho é dedicado à minha mãe, Nancy Bose e ao meu marido Ademar Orsi.

iii

Agradecimentos

Agradeço imensamente à Professora Rosa Maria Fischer, por quem tenho uma profunda e crescente admiração. Obrigada pelo carinho com que me acolheu, possibilitando a descoberta de novas trajetórias, nas quais sempre é minha grande companheira. Seus ensinamentos constituem lições de vida que sempre me acompanharão. Sua orientação segura e seus comentários foram fundamentais para a realização deste estudo.
Às organizações Comitê para Democratização da Informática, Instituto
Brasileiro de Defesa do Consumidor e Fundação Escola de Sociologia e Política, por gentilmente aceitarem fazer parte desse estudo.