Mercado e consumo

Fundação Getúlio Vargas
Pós Administração de Empresas
Turma 48 – FGV Botafogo
Nome: Carla Caroline Matias Ferreira Mendes Lopes

Marketing Empresarial

Mercado e Consumo

Mercado é o local onde ocorrem as trocas de valores, é necessário para isto que exista um produtor e mais de um comprador. O mercado existe de uma necessidade.

Mercado disponível é onde existem produtos ou serviços que atendem a uma necessidade percebida por consumidores que dispões de recursos para adquiri-la.

Mercado potencial é onde existe apenas uma dessas condições, normalmente é o conjunto de consumidores que demonstram interesse por uma oferta.

Ambiente do marketing é definido por atores ou forças externas ao marketing que afetam sua capacidade de administração do marketing manter relacionamentos bem-sucedidos com seus clientes-alvo, este ambiente oferece tanto oportunidades quanto ameaças. Com a análise do ambiente externo é possível entender as forças não controláveis que influenciam o comportamento do consumidor, essa análise possui dois níveis: o microambiente e o macroambiente.

No microambiente temos: empresa, fornecedores, concorrentes, clientes e intermediários. Estes interferem diretamente nas atividades de cada um e precisam conhecer essas formas de interação para definir planos de atuação.

No macroambiente temos: demografia, cultura, economia, política, tecnologia e natureza. Nestes as empresas não possuem nenhum tipo de controle direto, e por isso, são chamadas de variáveis incontroláveis.

O mercado pode ser dividido em grupos de compradores potenciais que tenham semelhantes necessidades e desejos, percepção de valores ou comportamento de compra, isso faz com que haja a segmentação do mercado.
Segmentando um mercado podemos atender melhor às necessidades de clientes com maior cuidado e detalhe em contrapartida o custo do marketing pode acabar se tornando algo extremamente dispendioso.

A segmentação pode existir por: geografia, demografia,