Mercado Consumidor

MERCADO CONSUMIDOR

O desenvolvimento de um produto exige um número grande de práticas especiais e específicas para cada mercado. Por isso, os especialistas tendem a gastarem muito tempo para conhecê-lo.

O mercado como um todo descreve - se em cinco tipos:
Mercado consumidor (Alvo do estudo)
Mercado produtor
Mercado revendedor
Mercado governamental
Mercado internacional

Quatro perguntas devem ser feitas para compreendê-los:
O que o mercado compra? Objeto da compra
Por que compra? Objetivo da compra
Quem compra? Organização para a compra
Como compra? Operações da organização de Compra

Duas perguntas adicionais de natureza mais descritivas podem também ser feitas a respeito de um mercado:
Quando se compra Ocasiões para as compras
Onde se compra Locais para as compras

O mercado consumidor Subdivide em três seguimentos:
Mercado Jovem
Mercado de idade provecta (acima de 65 anos)
Mercado de Raças (Negra, Asiáticas, etc).

O aspecto de dimensões geográficas do mercado consumidor é bastante relevante na sua avaliação, a sua mobilidade ocorre por diversos fatores: de Norte a Sul e de Zona Rural para Zona Urbana.
Em virtude da grandeza da segmentação e das características geográficas do mercado, devemos considerar as quatro fases desse mercado:

1. Objetos no mercado Consumidor:

Os vastos números de produtos (objeto) de consumo são classificados em diferentes grupos:
Bens duráveis: Bens que sobrevivem a muito tempo de uso (geladeira, roupa, etc).
Bens não duráveis: Normalmente são consumidos rapidamente (Alimentos, bebidas, etc).
Serviços: Atividades, benefícios ou sofisticações, que são colocados a venda (Ex: Cortes de cabelo, consertos, etc).

Além dessas classificações uma segunda abordagem diz respeito as características do produto:
Bens de conveniência (Bens que o cliente adquire com freqüência Ex: